特定技能外国人人材のリアルな採用動機と今後の展望を探る調査結果

特定技能外国人人材の採用動機を探る

近年、企業が直面する人手不足の問題は深刻で、多くの企業が特定技能外国人材の採用を検討しています。この背景には、即戦力としての期待があり、外国人材を受け入れることで多様な視点や発想が得られることが挙げられています。

特定技能外国人材の採用を行う株式会社ONODERA USER RUN（OUR）は、300名の企業関係者を対象にしたアンケートを実施しました。その結果、採用理由の第一位が「人手不足の解消」で45%を占め、第二位は「専門的スキルの獲得」で27%でした。これらのデータは、企業が直面する課題を解決するため、特定技能外国人材の採用を選択していることを示しており、特に「外食業」や「宿泊業」といった分野においては、インバウンド需要への対応も希求されています。

新しい視点と発想の獲得

特定技能外国人材を採用することで期待する効果として、「新しい視点や発想の獲得」が39%の企業から挙げられました。異文化背景を持つ人材を迎え入れることで、従来の日本の価値観に縛られない創造的なアイデアが生まれることが期待されています。また、生産性の向上（37%）や社内の多様性の促進（16%）など、多角的な効果が見込まれています。

フィリピン人材への興味

特に興味を持たれている特定技能外国人材の出身国についての質問では、フィリピンが約50%と最も多く、インドネシアやミャンマーも続きました。これらの国々からの人材は、製造業や医療福祉などの分野において需要が高いことがわかります。この傾向から、アジアにおける人材供給の状況と、経済・文化面における関係性の重要性が浮き彫りになります。具体的には、2024年時点で特定技能外国人の多くはベトナム人であり、次にインドネシア、フィリピンの人材が多いというデータが示されています。

コミュニケーション能力の重要性

アンケートによると、特定技能外国人材を採用するにあたり、最も重視されるのは「コミュニケーション能力」（40%）です。スムーズな意思疎通が行えることで、チームの結束や生産性が向上することが期待されています。また、日本語能力（28%）や専門的スキル（25%）も重要視されており、特定技能制度の枠組みにおいては、一定のスキルを有していることが求められます。

スタッフの反応と不安要素

特定技能外国人人材の導入に対する社内の反応は概ねポジティブで、約70%の社員が前向きな意見を持っていることがわかりました。しかし、文化の違いや言語の壁に対する不安もあります。具体的には「文化の違い」に30%が「やや不安」や「強い不安」と応えており、これらの要因が採用活動の妨げになる恐れもあるため、企業側の事前準備が重要です。特に、外国人材の役割や能力について既存社員に理解を促進するためのコミュニケーションが求められます。

働きやすい環境の整備

特定技能外国人人材を採用する際には、受け入れ前の環境整備が特に重視されています（51%）。具体的な準備としては住居の確保や生活オリエンテーションなどが必要です。また、就職後のサポートやビザ手続きの支援も重要な要素であり、登録支援機関を活用することで企業の負担を軽減し、より円滑な受け入れが可能となります。

結論

特定技能外国人人材の採用は、多くの企業にとっての解決策となり得る一方で、文化や言語の違いといった課題も存在します。環境整備や制度対策をしっかり行いながら、特定技能外国人人材を最大限に活用し、企業の競争力を高めていくための施策が求められています。

特定技能のリーディングカンパニーである株式会社ONODERA USER RUNは、こうした人材の育成と定着に向けた支援を行っており、企業の皆様にはぜひその活用を考えていただきたいと思います。