NECプラットフォームズがぐるなびと連携し新しいPOSシステムを導入

NECプラットフォームズ、飲食向けPOSシステムの新連携を発表

NECプラットフォームズは、飲食業界と小売業界を支える革新的なシステムを発表しました。2025年4月21日より、同社のPOSシステム「TRUE TWINSHOP」と、ぐるなびが提供するモバイルオーダーシステム「ぐるなびFineOrder」の連携を開始します。この新機能は、特に飲食店のオペレーション管理の負担を軽減し、さらに現場の人手不足に対応する優れたソリューションとなります。

背景

最近、外食や小売業界では人材不足が深刻な問題となっています。この動向は特に、物販と飲食を併せ持つ店舗やテイクアウト専門の店において顕著です。これに応じて、スムーズで効率的な注文・決済の仕組みが強く求められています。NECプラットフォームズは、多様な業態に対応できるワンパッケージ型のPOSシステム「TRUE TWINSHOP」を開発しており、小規模店舗から大型店舗までをサポートしています。今回、物販と飲食が一体となった業態に特化したニーズを背景に、ぐるなびのモバイルオーダーシステム「ぐるなびFineOrder」と連携を行います。

新機能の特長

1. POS連動による一元管理

新しいシステムでは、店舗のPOSやオーダーエントリーシステムとの連携が可能になります。これにより、注文情報や決済情報が自動的に反映されるため、手動によるデータ入力ミスを低減し、運用効率も向上します。

2. シームレスなシステム連携

「TRUE TWINSHOP」と「ぐるなびFineOrder」の間での連携により、注文から調理指示、会計に至る全てのプロセスが自動化されます。この自動化により、店舗業務が効率化され、スタッフの負担が軽減されることが期待されています。

導入に伴うメリット

来店客向け

来店客は自らのスマートフォンで注文や決済を行うことができるため、対面での接触を最小限に抑えることができます。これにより、より安心・安全なサービスを受けることができます。
待ち時間の短縮や、スムーズなサービス利用が実現されることで、顧客満足度の向上が期待されます。

店舗向け

非接触でのオペレーションが可能になり、衛生的なサービスが提供できます。
人件費やシステム運用コストの削減にも貢献し、追加の注文機会を逃すリスクを減少させます。
* POSが連携することで、複数店舗を展開する際のデータ管理や更新作業が大幅に効率化されることがメリットです。

このように、NECプラットフォームズとぐるなびの新たな連携によって、飲食業界における業務効率化が進むことが期待されます。今後の展開に注目です。