カオナビ、テックタッチ導入でタレントマネジメントの新しい時代を切り開く

カオナビ、テックタッチ導入の背景

株式会社カオナビがタレントマネジメントシステムの運用をさらに効率化するため、テックタッチ株式会社のノーコードプラットフォーム「テックタッチ」を導入することを発表しました。この取り組みは、サポート体制を強化し、ユーザーがより少ない手間でシステムを利用できるようにすることが目的です。2024年11月29日から運用が開始され、この新しいガイド機能は、システム導入の際の摩擦を最小限に抑えることが期待されています。

システムの早期定着とその重要性

近年、企業のタレントマネジメントの必要性はますます高まっていますが、実際にはシステムを上手く活用できずにいる企業も多いといいます。これには、システムの初期設定や導入にかかる時間が長すぎることが要因として挙げられます。カオナビが長年のカスタマーサポートから得た知見では、システムの効果を最大化するためには、初期設定から運用開始までの期間を短縮し、効率的なオンボーディングプロセスを確立することが鍵です。これを実現するために、テックタッチの導入が決定されたのです。

テックタッチの特徴

テックタッチは、ユーザーの体験を改善するために設計されているデジタルアダプションプラットフォームです。このツールを使うことで、誰でも簡単にシステムを利用できるようなガイドナビゲーションが提供されます。このガイド機能は、操作手順を明示し、問題が発生した際にも素早く解決できる支援を行います。具体的には、システムの使い方を学ぶためのアニメーションやインタラクティブなマニュアルを採用しており、ユーザーが直感的に操作を理解できるように工夫されています。

ガイド機能について

新しく導入されるガイド機能により、ユーザーは初期設定を「ハジメルガイド」のPDFを基にインターフェース上でシームレスに行えます。このガイドは、操作に関連する説明や注意点、操作のコツなど、詳細な情報をユーザーに提供します。初めての利用者でも、どの項目から設定を進めれば良いかが明確になり、スムーズにシステムを立ち上げられる環境が整います。

また、設定手順を選ぶことで自動的にナビゲーションが表示され、ユーザーは実際の操作を再現することができます。このような体験を通じて、システム導入のハードルを下げることが可能となり、利用促進が期待されます。

経済産業省の認定を受けた実績

テックタッチは、これまでの実績において600万人以上のユーザーを抱える信頼できるサービスです。2023年には、経済産業省からJ-Startupの認定を受け、国内シェアNo.1の地位を確立しています。これにより、日本のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進にも寄与しています。

カオナビのビジョン

タレントマネジメントシステム「カオナビ」は、社員の個性や才能を的確に把握し、戦略的な人事運営を実現するためのプラットフォームです。企業はこのシステムを通じて、人的資本の最適化を図り、社員一人ひとりの価値を最大限に引き出すことができます。そのため、カオナビはテクノロジーを駆使して、より良い働き方の実現に向けた取り組みを進めていきます。

まとめ

カオナビのテックタッチ導入は、システム運用を効率化し、タレントマネジメントの効果を最大化する重要な一歩です。これにより、企業は今後の経営戦略においてさらに強力な武器を手に入れることができるでしょう。カオナビとテックタッチの連携が、タレントマネジメントの新たなスタンダードを作り上げる日が待ち遠しいです。