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AI投資が企業変革を加速、準備態勢のギャップが課題に

キンドリルが発表した最新の「Kyndryl Readiness Report」によると、AI投資は企業の変革を加速させる潜在力を持ちながらも、企業の準備態勢に差異があることが明らかとなりました。本レポートは、21カ国の3,700人を超える経営幹部を対象としており、AI投資から得られる成果の拡大と、それに伴う新たな課題について焦点を当てています。

AI投資の現状

調査によると、企業の54%がAIによってポジティブな成果を得ていると答える一方で、62%がAIプロジェクトを依然として試験的な段階に留めています。このような結果は、AI技術が進化する中でも実際のビジネスプロセスにはまだ移行できていない企業が多いことを示しています。さらに、90%の経営幹部がツールやプロセスを利用して素早いイノベーションの拡張が可能だと考えているにも関わらず、その背景にはテクノロジースタックがイノベーションを妨げているという現実が存在しています。

従業員のスキルギャップ

AIによる業務変革は87%の経営幹部が期待するところですが、多くの企業では実際にAIを業務に活用できる人材が不足していることが課題です。特に、自社の従業員がAI技術を効果的に運用する準備ができていると答えた経営者はわずか29%とされ、今後の人材教育やリスキリングが求められています。

地政学的リスクとクラウド戦略

さらに、地政学的な要因や規制の変化も企業のデータ戦略に影響を与えています。多くの企業がクラウド環境の見直しを進める中、経営幹部の73%がデータの保存や管理に伴うリスクを懸念し、65%がクラウド戦略の見直しを行っています。特に、データを国内に戻す「データリパトリエーション」やプライベートクラウドへの移行が進められています。

サイバーセキュリティの重要性

AIに投資する企業の中で特に注目すべきは、サイバーセキュリティへの関心の高さです。経営幹部の約60%が、AIの投資改善においてサイバー関連の課題の解決を優先事項と捉えています。デジタル化が進む中で、企業はそれに伴うサイバーリスクへの対策を強化する必要があります。

組織文化と人材の解決策

最後に、多くの経営幹部が企業文化の障壁を指摘しています。48%は組織がイノベーションを阻害していると感じており、45%は意思決定が遅すぎるとの意見を持っています。成功する企業は、単にAI技術の導入にとどまらず、スキルアップやリーダーシップの連携を重視する傾向にあります。

まとめ

以上の調査結果から、キンドリルは企業がAIによる変革を実現するためには、準備態勢のギャップを埋めつつ、サイバーセキュリティや人材の育成に注力することが必要であると提唱しています。AI投資が企業にとっての競争優位性を生む重要な要素である中で、企業はその価値を最大限に引き出すための改革に取り組むべき時代が来ています。

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