官民連携をテーマに3自治体が集結、成功の鍵とは？

2025年11月5日、青森県八戸市、長野県、大分県別府市の現役職員が集まり、官民連携の実情を探るイベント「越境社員カフェ第12回」が開催されました。このイベントは、株式会社CAQNALの代表取締役であり、iU情報経営イノベーション専門職大学の客員教授でもある中島篤（ナカシマアツシ）がファシリテーターを務め、各自治体からゲストが参加し、外部人材を受け入れることの重要性と成功の鍵について議論しました。

越境社員カフェの目的

越境社員カフェは、大都市と地方、企業と地域といった異なる環境で働く人々が、リアルな事例を共有し、新しい働き方のヒントを得るためのコミュニティイベントです。今回は、「官民を超えた地域課題との向き合い方」というテーマで、実際に地方創生や行政改革に取り組む職員たちが参加し、彼らの経験談を元に現場の課題と解決策についてディスカッションが行われました。

現場の生の声

参加した自治体職員たちからは、現場の厳しい実情と共に、多くの気づきが得られました。

1. 外部視点の必要性

八戸市の濱谷氏は、内部からの視点では組織が動かないことが多いと指摘しました。課題さえも言語化できない状況では、「外からの視点」が必要であり、それが変革のきっかけになると語りました。また、別府市の末﨑氏も同様の意見を述べ、外部人材の持つ客観的な視点が組織の変革に不可欠であることを強調しました。

2. 文化の壁と前例主義

長野県の北澤氏が強調したのは、「人の壁」と「前例主義」が越境人材受け入れのハードルであるという点です。自分たちの文化に囚われず、新しい事例を生み出すことが重要であるとの考えが示されました。前例がないからといって、挑戦しないのではなく、小さな一歩を踏み出すことが肝要だといいます。

3. 解釈力が求められる時代

討論の中で際立ったのは、成功する企業とそうでない企業の違いについての議論です。自社の提案を押し付けるのではなく、行政の言語や文化を理解し、共感をもって接する「解釈力」が必要です。成功するには、住民の幸福を見据えた提案や期待を超えたアプローチが必要だと結論づけられました。

議論を通じた気づき

中島篤は、今回のセッションを通じて、官民連携の成功には互いの文化を尊重し、翻訳し合えるコミュニケーションが不可欠であると確信しました。美しい言葉や理想論ではなく、現場の職員たちが求めているのは、課題を理解し、共に解決策を模索できるパートナーとしての存在です.

CAQNALは、これからも官民のズレを解消し、組織づくりの支援を続ける方針です。このようなイベントを通じて、地方創生や行政改革が進むことを期待しています。