ギルドワークスが新たに提供する「カイゼンギルド」の全貌とは？

ギルドワークスが新サービス「カイゼンギルド」を発表

ギルドワークス株式会社は、サービスやシステムの改善を支援する新たな取り組みとして「カイゼンギルド」を発表しました。このサービスは、企業が抱える課題を明確にし、それに基づく改善策を見つけるための支援を行います。

これまでの取り組み

ギルドワークスはこれまでにも、数十社にわたり新規事業の立ち上げや既存事業の改善支援を行ってきました。その中で、特にサービス・システム改善において、さまざまな課題が浮かび上がることがわかりました。たとえば、表面的な改修ばかり行い、根本的な問題を解決できないケースや、何を、どのように測定すればよいかが明確でないといった問題です。

このような状況は、ノウハウや手法が社内にあまり蓄積されていなかったり、特定の担当者に依存している場合が多いのです。「カイゼンギルド」は、こうした企業の課題に対し、適切なソリューションを提供することを目指しています。

カイゼンギルドの特徴

「カイゼンギルド」では、ギルドワークスがこれまでの事業支援で培ったメソッドを基に、以下のポイントで支援を行います。

1. 課題の抽出：適切な計測ツールや手法を選定し、データを収集します。
2. 仮説の立案：収集したデータを基に改善の仮説を立て、実際に効果があるかの検証を実施します。
3. 実行リソースの提供：改善が必要なポイントが明確になった場合、実行するためのリソースが無い企業には、全国の専門家シェアチームを活用し、最適なチームを編成します。

このように「カイゼンギルド」は、単に改善ポイントを提示するだけでなく、企業の中に検証と改善を繰り返すプロセスを定着させることを目指しています。

具体的なサポート内容

「カイゼンギルド」が提供する具体的なサポート内容には、以下のようなものがあります。

- 問題点を明らかにするためのツール・手法の選定：ABテスト、ウェブヒートマップ、ユーザビリティテストなど。
- 問題点の調査・分析：アプリ解析やコホート分析などの手法を用い、問題を深掘りします。
- 実行プランの策定：SEO、LPO、SMS配信、チケット管理など、課題に対する具体的な施策を練ります。
- レクチャーの提供：調査や計測、分析方法についての教育も行います。

自社に専任の担当者がいない場合や特定のツールを導入していない企業でも、「カイゼンギルド」を通じてすぐに問題解決のための検証がスタートできるのです。

ギルドワークス株式会社について

ギルドワークスは「正しいものを正しくつくる」というミッションを掲げ、リーンスタートアップやアジャイル開発の概念を用いて新規事業の立ち上げや開発を支援しています。ソフトウェア開発の現場においても「よりうまくやろう」とするフィードバックを行い、持続的な成長を目指しています。

より良いサービスやシステムを求める企業にとって、「カイゼンギルド」は心強いパートナーとなるでしょう。今後の展開にもぜひご注目ください。