AIMSTARがLINEリッチメニューシナリオ機能を開始し顧客体験を向上へ

AIMSTARが新しいLINE機能を発表

株式会社GROWTH VERSEは、東京都豊島区を拠点にする企業で、先日、マーケティングAI SaaS「AIMSTAR」の新機能「LINEリッチメニューシナリオ」の提供を開始しました。この機能は、特にダイレクトマーケティングにおいてLINEが重要な位置を占める中、顧客との接点を強化するためのものです。

ラインは顧客との重要な接点

近年、多くの企業がLINEを活用したマーケティングを行っています。中でもリッチメニューは、ユーザーがLINEを開いた際に最初に遭遇するインターフェースであり、その重要性は非常に高いと言えます。

従来、AIMSTARではLINEを通じたメッセージ配信に特化したOne to Oneのコミュニケーション手法を提供していたのですが、今回の新しいシナリオ機能によって、顧客セグメントごとにリッチメニューを最適化できるようになりました。

たとえば、新規顧客には初回限定のクーポンを、既存の会員にはステータスに応じた特典を表示できるなど、ユーザー一人ひとりのニーズに合わせた表示が可能になります。このようなパーソナライズは、顧客体験を向上させるだけでなく、キャンペーンの成功率を高め、企業にとってはロイヤリティの向上につながるでしょう。

新機能の主な内容

新しい「LINEリッチメニューシナリオ」機能には、以下のような注目すべきポイントがあります。

1. 作成機能: ユーザーはテンプレートを基にリッチメニューを簡単にカスタマイズ可能で、特定のブランドやキャンペーンに合わせた設計が容易です。
2. 公開期間設定: キャンペーンや季節イベントに合わせて公開予定を設定でき、手動での操作が不要になるため運用の効率化が図れます。
3. セグメント別カスタマイズ: 顧客の購買履歴や行動データを元に、それぞれに最適なリッチメニューを提供することが実現。より的確なターゲティングが可能となります。
4. 複数シナリオの優先度設定: 複数のシナリオを設定し、優先度を持たせることで、最も効果的なリッチメニューが自動的に表示されます。

これにより、LINE公式アカウントを通じた顧客との関係をより深める機会が生まれます。

AIMSTARの可能性

GROWTH VERSEは「テクノロジー × プロフェッショナルで企業の潜在成長力を最大化する」を掲げ、AIMSTARを通じて顧客のLTV最大化に貢献しています。これにより、日本国内の多種多様なBtoC企業においても導入を進めています。彼らの実績には、イトキン、ソフマップ、TBSグロウディアなど名だたる企業が名を連ねています。

企業情報

株式会社GROWTH VERSEは、2021年に設立された企業で、データとAIを駆使して企業の成長をサポートするAI SaaSを開発しています。東京の豊島区に拠点があり、顧客にテクノロジーを利用した価値提供をしています。

この新たな機能により、今後さらに多くの企業が顧客の興味や関心に基づいたマーケティング施策を展開できるようになるでしょう。デジタルでのマーケティング精度向上に向けた進化が期待されます。

会社情報