アイアル少額短期保険がスマートOCRを活用した保険金支払いを開始

2025年1月28日、アイアル少額短期保険株式会社はスマートOCR機能を搭載した「生命保険給付金支払いプラットフォーム」を正式に運用開始しました。この取り組みにより、保険金支払いのスピードと効率性が大幅に向上します。

スマートOCRとは？

スマートOCR（Optical Character Recognition）とは、診療明細書や領収書などの書類を迅速にデジタル化する技術です。これにより、保険金給付の際に必要なドキュメントがスムーズに処理され、業務の効率化が図られます。

このプラットフォームは、株式会社アイリックコーポレーションによって開発され、昨今のデジタル化の波に乗った新しい保険金支払い方法として注目されています。保険業界でも他社との差別化を図るための重要な要素となるでしょう。

迅速な保険金支払いの実現

今回導入されたスマートOCRは、お客様からの請求があった日と同日に保険金を支払うことを可能にしました。これまでの目視による確認作業がデジタル化され、処理のスピードが飛躍的に向上します。また、定担当者の煩雑な業務が軽減されることで、業務の標準化も実現しました。

特に「PayPayほけん」の「コロナ治療薬お見舞い金」商品では、スマートOCRが活用され、診療明細書や領収書などが迅速に処理されるようになります。このクラウドCRMとの連携により、保険金支払い査定のフローが円滑に行われるのです。

デジタル化がもたらす未来

スマートOCRの導入によって、業務の効率化だけでなく、顧客満足度の向上にもつながります。従来は、担当者が1件1件の書類を目視で確認する必要がありましたが、今後はその多くの作業が自動化され、迅速かつ正確な処理が期待されます。

この取り組みは、さらに多くの保険会社が参画することを目指しており、保険業界全体のデジタルシフトが加速するでしょう。アイアル少短は、今後もこのプラットフォームの改善や精度向上を図り、さらなるサービス向上を目指していくとのことです。

企業理念と今後の展望

株式会社アイリックコーポレーションは、テクノロジーを駆使して保険業界に革新をもたらすことを目指しています。彼らの掲げる企業テーマは「人と保険の未来をつなぐFintech Innovation」。今後も革新的なサービスを続々と発表していくことでしょう。

このように、AI技術を活用したスマートOCRの導入は、保険業務に新たなフロンティアを切り開くものであり、その成果がどのように業界全体に波及していくのか注目が集まります。