スーパーマーケットチェーン「ベルク」がkickflow導入で業務効率化を実現

スーパーマーケットチェーン「ベルク」が推進するデジタル化

最近、スーパーマーケットチェーンとして名高い「株式会社ベルク」が、業務のデジタル化を進めるために、クラウドワークフロー「kickflow」を導入したとのニュースが飛び込んできました。革新を求めるベルクは、様々な課題に直面していましたが、この新しいシステムの導入によって、業務の効率化が期待されています。

従来の課題とは？

まず、ベルクが抱えていた課題を見てみましょう。従業員が紙の申請書を使用していたため、運搬や管理に多くの時間がかかっていました。その結果、承認業務のためには、わざわざ出社しなければならないという手間が発生していました。この手続きは非常に非効率的で、急な対応が求められるビジネス環境では大きなデメリットとなります。

また、申し込みや承認作業はエクセルフォーマットで行われていましたが、これには構成や文言のチェックが必要で、手間がかかるうえにミスを引き起こす可能性も高いのです。加えて、従来の紙とハンコによる運用では、代理申請や承認が行われる際にログが残らないため、トラブルの際に困ることも多々ありました。こうしたリスク管理面でも課題を抱えていたのです。

kickflow導入の背景

このような背景を受けて、ベルクは「kickflow」を導入を決定しました。kickflowは、一連の申請や承認プロセスをデジタル化し、時間や場所の制約を克服することができます。これにより、従来の物理的な運搬や管理が不要になり、申請プロセスが大幅にスムーズになります。

さらに、kickflowは申請フォームの編集権限を管理できるため、情報の漏洩や不適切な利用を防ぐことが可能です。また、システム内の操作ログを取得する機能もあり、透明性のある業務運営をサポートします。

ユーザビリティの向上

kickflowの導入に際して、特に注目すべきはそのユーザーインターフェース（UI/UX）です。申請者や承認者が迷わない簡単な操作性が追求されており、利用者にとって使いやすい環境が提供されています。また、管理者にとっても、直感的な操作で申請フォームの作成や運用ができるため、運営の手間が軽減される点も好評です。

未来への展望

「kickflow」は、特に中堅・大企業向けに開発されたワークフローシステムで、300社以上のヒアリングから生まれた確かな成果です。このシステムにより、組織変更や人事異動にも強く、豊富なAPIを持っています。また、洗練されたUI/UX、高度なセキュリティ機能など、多様なニーズに応える機能を備えており、これからの運用実績に期待がかかります。

今後、ベルクがkickflowをどのように活用し、業務の効率化や生産性向上を実現していくのか、その進展に注目が集まります。ビジネス界におけるデジタル変革が進む中、ベルクの挑戦は、多くの企業にとっても参考になるでしょう。

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