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AIによる言語の壁の克服が求められる時代

2025年7月、言語AIの先駆者であるDeepLが発表した調査結果が日本企業にとって重要な示唆を与えています。同社は、日本の大手企業におけるAI活用の現状や言語の壁がもたらす経済的損失について、515名の意思決定者と一般従業員を対象に調査を実施しました。今回の調査では、AIツールに対する関心の高まりと、その利用における課題が明らかになりました。

調査結果のポイント

総務省のデータによると、日本企業の約50％がAI導入を検討していますが、DeepLの調査によれば、すでにAIツールを利用している企業の約80％がAI導入に賛成しています。この背景には、言語の壁が業務に与える影響の深刻さがあります。

約80％の回答者が、言語の壁に起因するコストがあると感じており、その内の約30％が損失額を7,500万円から3億円未満と見積もっています。さらに、59.2％の回答者が週に1回以上、言語の違いに伴うコミュニケーションの問題を経験していると回答しています。この調査は、言語の壁が日本企業にとって深刻なビジネスリスクであることを示しています。

業務効率への影響

言語の壁が最も影響を及ぼしている業務分野は、営業、内部コラボレーション、カスタマーサービス、製品開発であるとの結果が出ています。これらの領域では、内部の非効率や混乱、さらには収益の損失が多く報告されています。特に、パートナーシップとグローバル化の推進にかかる障害は、企業の競争力にも影響を与えています。

特化型AIツールの導入が進む理由

最近の調査では、特化型AIツールを導入している、または導入したいと考えている企業が全体の55.6％に達しています。特に、AIの導入を妨げる要因として挙げられたのは、セキュリティや専門知識の不足です。特化型AIツールには使いやすさ、信頼性、品質、セキュリティといった期待が寄せられています。

DeepLのAI翻訳ツールは、精度とエンタープライズレベルのセキュリティを兼ね備えており、日本企業が国際的なビジネス活動をよりスムーズに行えるように設計されています。これにより、言語の壁を克服し、効果的なグローバルなコラボレーションが可能になります。

高山清光社長は、言語の壁を打破することが組織の成長や競争力の維持に必須であると語り、DeepLのサービスが企業の課題解決への一助であることを強調しています。

調査概要

この調査は、マクロミルによるインターネットリサーチを基に行われ、対象は従業員規模1,000名以上の企業に属するAI利用者です。さらに、調査対象業界は製造業、自動車、製薬、通信など多岐にわたります。調査結果は、日本企業のAI活用の未来を考える上で貴重な参考となるでしょう。

DeepLは、言語の障壁を取り除くことを使命としており、グローバルな市場で多くの企業から信頼されています。今後も、企業が抱える言語の課題を乗り越えるため、優れた翻訳とライティング支援を提供し続けることでしょう。

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