多拠点サービス業の新時代を切り拓く鼎談がForbes JAPANに登場

モスフードサービス×銚子丸×ClipLineの鼎談がForbesに掲載

2025年4月24日、ClipLine株式会社が提供する「ABILI」がテーマの鼎談がビジネス誌『Forbes JAPAN』に登場しました。「多拠点サービス業の新スタンダード」という視点から、モスフードサービス、銚子丸、ClipLineの三社が集まり、それぞれの取り組みと人の価値について語り合いました。

鼎談の主なテーマ

本鼎談では、「サービステック」がテーマとして掲げられました。主に、サービス業界が抱える人口不足の問題や、ITの導入による業務効率化が進む中で、「人」にしか生み出せない価値の重要性について掘り下げました。特に、現場の従業員が企業成長の主体であるという新しい考えが提唱され、テクノロジーの活用が一人ひとりの成長と価値創出に寄与することが強調されました。

掲載情報と特設サイトの紹介

鼎談は、『Forbes JAPAN』2025年6月号に掲載され、詳細はこちらのリンクで確認できます。さらに、特設サイトも開設され、「サービス業×DXの最適解」についてClipLineの取り組みを深く理解することができます。

サービステックの実践

ClipLineが提案する「ABILI」は、サービス業の経営課題に対してデータを可視化し、解決策を提供する画期的なソリューションです。このプラットフォームは、現在60万人以上のユーザーに利用されており、多拠点を展開する企業の特有の課題に対応しています。具体的には、経営層、ミドル層、現場との情報の一貫性を保ち、売上や顧客体験の向上を図ることが可能です。

企業の願いと挑戦

モスフードサービスや銚子丸、ClipLineは、現場従業員を単なる労働力として捉えるのではなく、企業の成長に欠かせない存在として重視しています。特に、ディスカッションの中で明らかになったのは、ITと人の力の両方を活用して、現場の最前線で新たな価値を創造する使命感です。

これにより、サービス業の未来は、単なる効率化や自動化に留まらず、人の価値を最大限に生かしながら進化していくことが期待されます。