米国関税措置に対応するための金融庁相談ダイヤル開設

米国関税措置に伴う影響に関する相談ダイヤルが開設

2023年4月28日、金融庁は米国の関税措置による影響を受けるまたは影響が懸念される企業や事業者を支援するための特別相談ダイヤルを開設しました。この取り組みは、影響を受ける事業者が適切な情報やサポートを得られるようにするためのものです。

相談ダイヤルの詳細

金融庁の「米国の関税措置に伴う影響に関する金融庁相談ダイヤル」は、以下のように設置されています。

1. 名称

「米国の関税措置に伴う影響に関する金融庁相談ダイヤル」と命名されています。この名称からも、相談内容が具体的に理解できるようになっています。

2. 受付時間

相談ダイヤルは、平日10時から17時まで電話での受付を行っています。また、ウェブサイトでは24時間いつでも問い合わせができます。

3. 連絡手段

相談の際は、フリーダイヤルの0120-016826にお電話ください。IP電話を利用している方は、03-5251-6826にかける必要があります。

4. ウェブサイトでの受付

金融庁の公式サイト内にある金融サービス利用者相談室でも相談を受け付けております。特定の情報や疑問について書面でのやり取りを希望する場合も、そのサービスを利用できます。

5. 文書での受付

文書での相談は、以下の住所宛てに郵送してください：
〒100－8967 東京都千代田区霞が関3－2－1 中央合同庁舎第7号館金融庁金融サービス利用者相談室

以上の方法で、相談窓口にアクセスしやすくなっています。相談内容に応じて、相談室から原則として平日10時から17時の間にお電話をお返しするシステムが整えられています。

受付内容と注意点

この相談ダイヤルでは、米国の関税措置に関連する金融機関とのお取引に関する質問や相談が受け付けられています。企業の競争力維持や事業継続を図るためには、迅速な情報提供が不可欠です。なお、フリーダイヤルを利用することで通話料金が免除されるため、気軽に相談できます。

ただし、細心の注意を要する点として、事業者からの具体的なトラブルに対してあっせんや仲介、調停を行うことはできません。これは、相談を受けた後に、他機関の紹介や論点の整理に対するアドバイスを行うにとどまりますので、その点は事前にご了承ください。

個別トラブルについては0570-016811（IP電話は03-5251-6811）におかけください。この番号は、一般の金融機関とのトラブルや金融行政に関する声を受け付けるための窓口です。

まとめ

米国の関税措置による不安な状況下で、事業者が安心して運営を行えるように、金融庁が新たに設置した相談ダイヤル。特に国外の影響が懸念される今回の施策に関して、事業者はぜひこのサービスを利用し、疑問点や不安を解消していただきたいと思います。形骸化しないような助け合いや実際的なサポートが今求められています。