マッチングアプリ「タップル」が初のAIメッセージアシスト機能を導入

マッチングアプリ「タップル」が生成AIを活用した新機能を発表

株式会社タップルは、運営するマッチングアプリ「タップル」において、生成AIを活用した新機能「AIメッセージアシスト」をリリースしました。この機能は、利用者のプロフィール情報を基に初対面のメッセージを自動生成し、提案する画期的なものです。国内のマッチングアプリで、生成AIを用いてメッセージを提案する機能を持つのはタップルが初めてです。

新機能の意義と目的

タップルはこのAIメッセージアシスト機能を、利用者が自分の個性を生かしつつ会話を始められるようサポートするツールと位置づけています。特に、マッチング後の初回メッセージを送ることが難しいと感じる方々の心理的なバリアを軽減し、よりスムーズで魅力的な出会いを実現することが目的です。

実際に行った三千八百三十五名を対象にしたアンケート調査では、約60%の利用者が会話がスムーズで良いテンポの時にメッセージのやりとりが楽しいと感じている一方で、約90%がマッチング後の初回メッセージが来ない、もしくは返信がないと感じていることが明らかになりました。これを受け、タップルはその課題解決を目指し、新機能を開発したのです。

AIメッセージアシストの詳細

新しい「AIメッセージアシスト」機能は、利用者が相手に送る初回メッセージを生成AIがパーソナライズされたメッセージ案を提供します。具体的には、タップルの中で公開されているプロフィール情報（自己紹介文や趣味タグなど）をもとにメッセージを自動生成し、提案します。

利用者は提案されたメッセージから一つを選び、必要に応じて編集して相手に送信することが可能です。この機能は、メッセージが初めての場合や「メッセージ付きスーパーいいかも」を送る場面に利用されます。これにより、メッセージ内容を考える負担が軽減され、より円滑にコミュニケーションを取ることができるのです。

利用者の聲と満足度

アンケート結果から、初回メッセージにおいて嬉しいとされる内容は「プロフィールに触れた具体的なコメント」や「質問形式のメッセージ」が多く挙げられました。このことは、個々のプロフィールに基づいたコミュニケーションが、相手との距離を縮める要素となることを示しています。また、メッセージのやりとりを楽しむためには、そのスムーズさが重要とされており、この機能は重要なニーズに応えるものとなっています。

未来への展望

タップルでは、今後もユーザーが気持ちよく恋活・婚活を進められるよう、AIを活用した新機能の開発を続けていく計画です。AIを利用した機能の強化に向けて、新たに専門部署の設置や活用ガイドラインの策定を行っています。ユーザーの体験をより良いものにするため、今後の発展が期待されます。

「タップル」とは

「タップル」は映画やスポーツなどの共通の趣味を通じて出会いを提供する日本国内最大規模のマッチングアプリです。2014年のサービス開始以来、累計会員数は2300万人を超え、特に20代の恋活中の男女から広く支持されています。安全性にも配慮し、万全の対策を講じて利用者の安心を守る取り組みを行っています。公式サイトでは、さまざまな安全対策や機能について詳しく説明されています。

タップル公式サイト