Buddycomが10周年を迎え、導入社数が1500社を突破し新たな展開へ

Buddycomが10周年を迎える

株式会社サイエンスアーツが提供するライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom」が、2025年9月にサービス開始から10周年を迎えます。この間に、Buddycomはフロントラインワーカー同士のコミュニケーションを円滑にするツールとして、さまざまな業界で活用されてきました。

10年間の歩み

Buddycomは2015年にサービスをスタートさせ、「誰でも・かんたんに・ストレスなく」コミュニケーションできることを目指して開発されました。技術者である代表の平岡秀一が、自身の父親がスマートフォンを操作する様子を見て生まれたこのアイデアは、その後多くの企業に導入され、特に航空、鉄道、小売、製造、介護、ホテル、自治体など多岐にわたる業界で評価を得ています。

社会課題の解決に貢献

Buddycomは、世界中の人々をつなげることを使命に掲げ、社会課題の解決に貢献しています。特に人手不足や高齢化、災害対応などの問題に取り組んでおり、2020年からは5年連続で市場シェア1位を獲得しました。このような実績は、利用企業数が1500社を突破したことに裏打ちされており、多くの業界での需要と信頼を集めています。

主な導入実績と展望

2017年には日本航空、イオンリテール、東海旅客鉄道などの大手企業に導入され、その後も企業との連携を強化。2021年には東証マザーズに上場し、2022年には東証グロースへ移行しました。現在では、楽天グループやJVCケンウッドとの資本業務提携を結び、さらなる成長を目指す展開を進めています。

コミュニケーションツールとしての特徴

Buddycomは、スマートフォンやタブレットを使用して、トランシーバーや無線機のように複数のユーザーと同時にコミュニケーションを行うことが可能です。音声通話やテキストチャット、さらには動画や位置情報のやり取りも行えるため、現場でのコミュニケーションを大幅に効率化します。加えて、AIを利用したデジタルアシスタントとの連携により、一段と便利な使用体験を提供しています。

代表者のコメント

平岡秀一社長は、「Buddycomが10周年を迎えたことは、導入いただいたお客様と現場のワーカーの皆様のおかげです。今後もAI技術を取り入れ、現場の声を社会全体につなげる新しいコミュニケーション基盤を築いていきます」と述べています。また、サイエンスアーツは、新卒採用も強化し、未来の社会に寄与する仲間を募集中です。