契約書確認の重要性：中小企業におけるトラブル実態とAIの活用

契約書確認の重要性：中小企業におけるトラブル実態とAI活用

最近の調査結果によると、中堅・中小企業の約60%が契約書の確認不足に起因するトラブルを経験していることが明らかになりました。この調査は、株式会社リセが実施したもので、250名の法務担当者や経営者を対象にしています。調査結果は、契約書の確認作業がどれほど重要であるかを浮き彫りにしています。

調査結果の概要

調査の結果、契約書においては内容の確認不足や見落としがトラブルを引き起こす大きな要因とされています。具体的には、取引先との関係悪化や金銭的負担、さらには法的紛争まで広がる危険があることが明白になりました。特に、契約条項の見落としや理解不足が多くのトラブルを引き起こしているようです。それに伴い、契約書確認業務の非効率さが企業活動に与える悪影響についても懸念されています。

トラブルの具体的なケース

調査では、契約書に関してトラブルを経験した担当者からの具体的な事例が挙げられています。これには、取引先との関係が悪化した場合や、支払い条件に関するトラブル、さらには契約内容に対する認識違いが関与しているといいます。また、想定外の損害負担や違約金が発生するケースも見受けられました。

こうしたトラブルが発生する背景には、専任の法務担当者が不在であることが多く、営業や管理部門が契約書の確認を行う現状があります。法的専門知識が不足しているために、契約書の内容を十分に理解しないまま取り交わすことが、多くの企業で観察されています。

AIを活用した業務効率化の可能性

一方で、AIを活用した業務効率化への期待が高まる中、信頼性やセキュリティ面での不安も浮き彫りになっています。調査では、約32%の担当者がChatGPTなどの生成AIを契約書の確認に役立てた経験があると答えています。しかし、AIの利用に対する安心感は薄く、特に法律知識が必要な部分では十分なサポートが行われていないという意見も多く見受けられました。

特化型AI、例えば法務業務に特化したAI契約書レビューサービス「LeCHECK」は、そうした不安を解消する手段として注目されています。具体的には、専門的な知識がなくても理解しやすい解説を提供し、契約書内のリスクを見つけ出す助けとなります。利用経験者からは、時間の短縮や業務効率化、リスク管理の強化など、ポジティブなフィードバックが寄せられています。

今後の展望

この調査の結果は、中堅・中小企業が抱える契約書確認における課題を浮き彫りにし、AI活用の可能性とその限界を理解する手助けになるでしょう。リセは、契約書確認の業務を効率化し、質の向上を目的に「LeCHECK」を通じたサービス提供を進めています。このような動きが、企業にとっての法務業務に革新をもたらすことに期待が寄せられます。

契約書確認がどれほど重要であるか、そしてAIがそれをどのように支えるかを考える上で、今回の調査結果は非常に意義深いものとなるでしょう。