新たなレコメンドシステム「コトタグ®」が切り拓く買物の世界
買物の楽しさを再発見するための新しいレコメンドアルゴリズム「コトタグ®」が、株式会社スコープとLighthouse株式会社の共同開発によって登場しました。この画期的なシステムは、従来の購買履歴や属性データに基づく無機質なレコメンドから脱却し、消費者の「考える思考」を刺激することを目的としています。これにより、単なる買物行為を超えて、買物そのものをエンターテインメントに変えることを目指しています。
レコメンド疲れとその対策
最近のデジタルトランスフォーメーション(DX)社会では、消費者が「レコメンド疲れ」を感じているという現象が生じています。たくさんの選択肢が提供される一方で、消費者には「今日の買物はどうしよう?」という悩みも多いのです。「コトタグ®」は、消費者に新たな魅力的な選択肢を提供し、彼らが自ら考える機会を与えます。
実際、食品売場において約70%の消費者がその日の買物計画を立てていないとも言われています。これは、消費者が新しい商品との出会いを求め、より自発的に考えたいというニーズの表れです。「コトタグ®」は、こうしたニーズに応える形で開発されました。
スコープとLighthouseの強み
スコープは、小売業におけるプロモーション活動を長年行い、その中で得た知識やデータベースを活用しています。一方、LighthouseはAIを活用した事業開発とレコメンドアルゴリズムの開発に特化しています。両社のノウハウが融合し、「コトタグ®」は実現しました。特に、長年の販促担当者や店長の視点を加えることで、消費者の潜在的なニーズを呼び起こす力を持ったシステムとなっています。
楽しい買物体験を実現
「コトタグ®」は、スマートフォンやスマートカートを通じて、ユーザーが自ら考える余地を提供します。ユーザーにとって、単なる商品選びではなく、想像力をかき立てる体験となります。これが、従来のAIレコメンドサービスとの大きな違いです。
さらに、生成AIやデータ処理技術の活用により、買物を効率的かつ楽しむことができます。それにより、消費者に「非効率」を楽しむ新たな価値を提供します。
2024年11月現在、「コトタグ®」は特許出願を済ませ、商標登録も完了しています。これからは、より多くの企業との協力を進めていく予定です。
今後の展望
現在、東芝テック株式会社やTOPPANデジタル株式会社、ネイビー株式会社などと実装に向けた協議を重ねており、近々「コトタグ®」の具体的なサービス内容が発表される見込みです。この新たなレコメンド技術が、私たちの買物体験をどのように変えるのか、今から楽しみです。
詳細については、「スコープ販促創造研究所」の公式ウェブサイトをご覧ください。