フューチャーショップとアピリッツが連携、AI活用でECサイトの検索最適化を実現

フューチャーショップとアピリッツ、連携開始

株式会社フューチャーショップ（以下、フューチャーショップ）は、株式会社アピリッツ（以下、アピリッツ）が提供するAI活用型の自動学習サイト内検索エンジンツール「Advantage Search」との連携を開始しました。この連携により、EC事業者の皆様は自社サイトの検索機能を向上させ、よりスムーズに顧客に商品を提供できるようになります。

連携の背景

Eコマース業界では、顧客の検索行動や嗜好を理解することが、売上向上のカギとされています。今回の取り組みで、フューチャーショップは「futureshop」を利用するEC事業者に対し、アピリッツの「Advantage Search」を通じて、訪問者の検索行動に基づいた最適化が可能となります。これにより、「探している商品が見つからない」という機会損失を未然に防止できます。

「Advantage Search」の機能と効果

「Advantage Search」は、キーワードや行動履歴をもとに検索結果を自動で最適化します。主な機能には以下の特長があります：

- 自動学習機能：訪問者の検索行動を学習し、偶然の出会いを創出します。
- 同義語辞書自動生成：入力ミスや表記ゆれによる検索ロスを防ぎ、より正確な検索体験を提供します。
- 視覚的アプローチ：検索結果に画像やバナーを表示することで、視覚的に商品の魅力を伝え、購入意欲を高めます。

実際に導入した企業においては、CVR（コンバージョン率）や売上が大幅に向上したという実績も報告されており、ビジネスの成長に寄与しています。

詳細な分析機能

「Advantage Search」は、サイト訪問者の検索行動を詳細に分析する機能も持っています。具体的には、どのキーワードが使われているか、その後のページ遷移やカート投入率、購入率、売上金額などを視覚化できます。これにより、どのキーワードが顧客の関心を引き、どの商品が支持されているかを把握でき、マーケティング戦略をより効果的に調整することが可能になります。また、「0件ヒットキーワード分析」を用いて、見つからないキーワードを特定することができ、検索精度の向上にも寄与します。