noco株式会社がマニュアル管理システムの名称を「ヘルプドッグ」に改名！その魅力とは？

noco株式会社が「ヘルプドッグマニュアル」に名称変更

noco株式会社は、2025年4月18日をもって、そのマニュアル作成管理システムの名称を「トースターチーム」から「ヘルプドッグマニュアル」に変更することを発表しました。この変更は、同社が展開する「ヘルプドッグ」ブランドとの一体感を強化することを目的としています。

新名称の背景

新たな名称「ヘルプドッグマニュアル」は、自社が開発したセルフサポートシステムのブランド統一を図る一環です。これにより、マニュアル、FAQ、問い合わせフォームの情報を一元化し、企業と顧客のコミュニケーションの円滑化を目指します。顧客が自己解決を図れるような体験を提供することにより、より良いサポートを実現します。

ヘルプドッグマニュアルの魅力

ヘルプドッグマニュアルは、企業の即戦力となる人材の育成をサポートする優れたシステムです。以下にその主な機能を紹介します。

1. AIによるマニュアル自動作成

このシステムでは、マニュアル名を入力するだけでAIが自動的に構成案や説明文を生成します。これにより、作成者にかかる負担を軽減し、教育資料のスタンダード化を実現しています。

2. 動画マニュアル作成機能

パソコン操作の画面を録画し、直感的に理解できる動画マニュアルの作成も可能です。これにより、テキストでは難しい手順も簡単に把握できます。

3. 用語集管理機能

専門用語や社内用語を登録でき、マニュアル内で自動的に表示されるため、社員全員が内容を理解しやすくなります。

4. ノート機能

形式に縛られない業務知識やメモを共有できるため、ナレッジ共有がさらに柔軟になります。

5. ニュースクリッピング機能

社内外の最新情報を集約することで、情報の鮮度を保ちつつ、業界動向を把握できます。

6. 画像編集機能

アップロードした画像に説明を追加でき、視覚的にわかりやすいマニュアルが完成します。

7. 多言語翻訳機能

各種言語への自動翻訳機能が備わっており、グローバルな業務環境においても役立ちます。

受賞歴と実績

ヘルプドッグマニュアルは多くの企業に導入されており、その数は2,700社を超えています。また、ASPICクラウドアワード2024 先進ビジネスモデル賞や日本e-Learning大賞など、数々の賞を受賞してきました。これにより、業務改善や人材育成において高い評価を得ていることがわかります。

サービス内容の変更はなし

名称変更に伴い、サービス内容や契約条件、提供URLは変更されることはありません。現行通りのサービスを通じて、企業の業務効率化と人材育成を支援し続ける方針です。

会社プロフィール

noco株式会社は、東京都中央区に本社を置く企業で、2017年に設立されました。代表取締役の堀辺憲氏のもと、企業と顧客の架け橋となるテクノロジーを提供し、スムーズで質の高いサポート体験を追求しています。公式サイトはこちら。

改名されたヘルプドッグマニュアルは、今後も多くの企業に支持され、学びやすい環境づくりに寄与することでしょう。