AIを活用した顧客の声を分析するRevuzeの国内提供開始

株式会社ギャプライズが新たに提供を始めた「Revuze（レビューズ）」は、世界中のECサイトや通販モールから多数のユーザーボイスをAIで収集し、分析する画期的なテクノロジーです。このサービスにより、企業はマーケティング戦略を強化できるだけでなく、製品の改善にも役立てられます。これまでに150億件を超える消費者の意見を分析したデータを元に、顧客の声の本質を理解し、ビジネスインサイトを獲得することが可能です。

VOCの重要性とRevuzeの特長

企業が顧客の声（VOC）を活用することは、市場における競争力の向上に直結します。リサーチによると、VOCを基にしたマーケティング施策は、その精度を大幅に向上させ、顧客とのエンゲージメントを深める効果があります。Revuzeでは、AI技術を用いて、ECサイトに集まった膨大なデータから顧客のニーズを正確に捉えることができます。

特に、Revuzeの特徴として、TOPIC分析、競合分析、マッピング機能を提供しており、これにより製品の差別化や市場のトレンド把握が容易になります。SWOT分析を用いてブランドや製品の差別化要因を特定し、マーケティングポジショニングの最適化に貢献します。

各部門への活用法

Revuzeは、商品開発部門やマーケティング部門、セールス部門など、さまざまなビジネスシーンでの活用が期待できます。例えば、商品開発部門では消費者が求める製品の特性や競合製品の評価を把握しやすくなります。一方、マーケティング部門では、競合分析や消費者の意見分析が可能となり、より効果的なマーケティングメッセージを作成することができます。これにより、企業全体が一体となって市場の変化に適応できる体制を整えることができます。

世界中のブランドによる採用事例

Revuzeは、すでに100以上のブランドによって利用されており、そのフィードバックと効果は世界中で広がっています。顧客や競合に対する理解を深めることで、今まで以上に精度の高いマーケティングや製品開発が可能となります。その結果、グローバル市場においても顧客の求める製品を的確に提供することができるようになっています。

お問い合わせ先

Revuzeに関する詳細や導入に関するお問い合わせは、株式会社ギャプライズのUGC・D2Cテクノロジー事業部までご連絡ください。

- 担当: 遠藤
- 電話: 03-4567-6115
- メール: [email protected]

会社情報

株式会社ギャプライズは、日本のSaaS市場において革新的なテクノロジーを提供し続けています。2023年のICT市場支出は約28.5兆円と予測される中、ギャプライズは積極的にクライアントのニーズに応じた多様な選択肢を提供しています。

社名：株式会社ギャプライズ
設立：2005年1月27日
代表者：代表取締役CEO 甲斐亮之
所在地：東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE WeWork 11F
コーポレートサイト：https://www.gaprise.com/