ラーメン店『野方ホープ』が新アプリをリリース
東京都と神奈川県に展開するラーメン店、『野方ホープ』が新たに会員証アプリ『野方ホープ公式アプリ』の提供を開始しました。このアプリは、スマートCRMプラットフォーム『betrend』を使用しており、顧客に新たな体験を提供します。
アプリの主な機能
新しいアプリは、来店時に電子スタンプを使用してポイントを獲得できる機能を搭載しており、貯めたポイントはお得なクーポンと交換可能です。また、1日1回利用できるスクラッチ機能もあり、楽しみながらポイントを貯めることができます。
- - お知らせ機能: キャンペーンや新商品の情報をプッシュ通知で伝えます。
- - スタンプ/ポイント機能: 来店時にスタンプを押せばポイントが貯まります。
- - スクラッチ機能: 抽選でお得なサービスが受けられるコンテンツが提供されます。
- - クーポン機能: 会員限定のクーポンが一覧表示されます。
- - 店舗情報検索: GPSを活用して最寄りの店舗を見つけることができます。
『野方ホープ』について
1988年に設立された株式会社創龍が運営する『野方ホープ』は、独特な背脂醤油ラーメンで知られ、東京や神奈川に9店舗を展開しています。ラーメンだけでなく、顧客に喜びを提供することに力を注いでいます。
多様な世代に共感される「日常食」を目指し、食を通じた経験を提供し続けています。新しいアプリは、顧客と店舗のつながりを強化し、リピーターの促進に寄与することが期待されています。
『betrend』プラットフォーム
ビートレンド株式会社が提供する『betrend』は、小売業や飲食業を中心に多くの業種で導入されているスマートCRMシステムです。このプラットフォームは、様々なチャネルを通じて顧客と企業の接点を統合的に構築し、顧客の行動履歴を分析することでマーケティング施策の効率化を実現します。得られたデータを基に、個別のニーズに応じた情報を配信でき、多様な顧客体験を提供します。
まとめ
『野方ホープ公式アプリ』の導入によって、来店ポイントの獲得やクーポン交換といった利便性が向上し、お客様に新しい楽しみを提供することが期待されています。アプリは無料でダウンロード可能で、今後ますます注目が集まることでしょう。クリエイティブなマーケティングの進展が、この業界にどのような影響を及ぼすのか、引き続き注視していきたいと思います。