株式会社みらいワークスがbellSalesAIを導入
プロ人材事業を展開する株式会社みらいワークスが、ベルフェイス株式会社のSalesforce AI入力アプリ「bellSalesAI」を導入しました。この新しいシステムは、業務効率化と営業活動のデジタル化を実現するための重要なステップです。
導入の背景
みらいワークス社は、自社が提供するプロフェッショナル人材サービスの質を高め、顧客企業に対するサービスを迅速に提供することを目指しています。そのためには、営業の活動をさらに効率化し、標準化する必要があります。そこで、営業DXの一環としてbellSalesAIを導入する運びとなりました。このアプリは、商談内容の記録やその共有をよりスムーズに行うことができ、Salesforceを使用した顧客情報管理の質を向上させることが期待されています。
導入効果
bellSalesAIの導入により、みらいワークス社では様々な業務効率化が実現されています。まず、マネージャーの業務負担が軽減されました。bellSalesAIによる商談記録の自動化により、上長が商談に同席する必要が減り、生産性が向上したのです。また、新人への指導ポイントも把握しやすくなり、育成もスムーズに進むようになりました。さらに、Salesforceへの商談記録の入力が効率化され、営業チームがより集中して活動できる環境が整えられています。
今後の期待
今後は、商談データの活用基盤を構築し、営業チーム全体のスキル向上にもつなげていく予定です。具体적으로は、商談内容を分析することで、営業トークにおける改善点を見つけ出したり、高パフォーマンスの営業がどのような行動を取っているのかを可視化し、その情報を基に教育体制を充実させていく考えです。
bellSalesAIの機能
bellSalesAIは営業担当者が商談情報を簡単に記録できるアプリです。大きな特徴は、AIが商談内容から重要な情報を自動で抽出し、Salesforceに効率的に登録できる点です。このシステムの導入により、営業活動のデジタル化も進み、業務の質が一層向上することが期待されます。
株式会社みらいワークスについて
株式会社みらいワークスは、東京都港区に本社を置く企業で、プロフェッショナル人材事業を主軸に展開しており、フリーランスや副業、正社員のプロフェッショナル88,000人が登録しています。クライアント数も7,600社以上に上り、コンサルティングや実践型リスキリング事業、地方創生事業など多岐にわたる事業を展開しています。
ベルフェイス株式会社について
ベルフェイス株式会社は、Salesforce AI入力アプリ「bellSalesAI」にて営業業務の効率化を支援するテクノロジーの提供を行っています。これにより、顧客とのコミュニケーションを充実させ、データに基づく戦略的な営業活動を実現しています。
まとめ
みらいワークスがbellSalesAIを導入したことは、営業DXの新たな一歩を象徴するものです。今後も新しいテクノロジーを活用し、さらなる業務の効率化とサービスの質の向上を目指していくことでしょう。