エクサウィザーズと東北電力が共創する新時代の生成AIサービス提供開始

株式会社エクサウィザーズは、東北電力株式会社との業務提携を通じて、東北および新潟地域における法人向け生成AIサービス「exaBase 生成AI」の提供を開始することを発表しました。この取り組みは、2024年8月に発表された両社の業務提携に基づいており、エクサウィザーズのAI技術と東北電力の事業資産を活用することで、地域企業の業務効率化や人手不足解消を目指すものです。

この提携の第一段階として、エクサウィザーズグループが開発した生成AIサービスを、東北電力が販売代理として提供します。法人向けで設計されたこのサービスは、特に社内データとの連携やセキュリティ強化、豊富な管理機能を備えおり、国内市場ではすでに高いシェアを誇っています。東北電力とエクサウィザーズは、専門知識を持たない企業でも導入できるようにサポートし、地域ごとのニーズに応じた具体的なユースケースに基づいた提案を行います。

加えて、業務特化型のAIソリューション開発も行われます。これにより、製造業の現場業務や販売業務に特化したAIソリューションを通じて、顧客の業務の高度化と効率化を支援します。例えば、工場では部品の画像を解析することで不具合を早期に検出するシステムや、物流や人流の最適化を実現するカメラ映像の分析などが考えられています。また、営業活動のタスク管理や報告書作成の効率化を図るAIの活用も見込まれています。

このようなサービスは、地域企業の競争力を高め、地方創生に寄与することを目指しています。エクサウィザーズと東北電力は今後も連携し、より多くの企業にAIの恩恵を還元していく方針です。

さらに、エクサウィザーズが提供する顧客面談時の音声を録音・分析するAIエージェントサービスを活用し、顧客のニーズに対して柔軟に対応可能なサービスを展開する計画です。

詳細については、東北電力の関連ページを通じての相談も受け付けており、法人のお客様はぜひこの機会を利用して自社のデジタル化を進めていただきたいと思います。今後の動きに注目です。