中小企業は認知拡大に苦戦！約8割が課題を直面中

中小企業の認知拡大活動の現状

株式会社レイクルー（東京都新宿区）が実施した調査によると、従業員100名以下の中小企業の約半数が自社サービスや製品の認知拡大に向けた活動を行っていることが明らかになりました。しかし、これらの企業の約80%はその活動に課題を感じているとのことです。

調査の背景

日本では中小企業が全体の99.7%を占めており、経済の活性化に欠かせません。情報過多の中、効果的に自社のサービスや製品を市場に伝えることが求められています。しかし、限られたリソースの中で、大企業に対抗するのは容易ではありません。そこで、レイクルーは特に小規模企業に焦点を当て、認知拡大活動の実態を探る調査を行いました。

調査の概要

調査は2024年11月7日から8日まで行われ、331名の経営者が回答しました。結果は以下の通りです。

1. 活動実施状況
調査において、認知拡大に向けた活動を行っている企業は48%で、52%は行っていないと回答しました。つまり、約半数の企業が何らかの活動をしていることがわかりました。

2. 予算の実態
予算については、多くの中小企業が月100万円未満の費用をかけていることが明らかに。84.3%がこの予算内である一方、月300万円以上の予算を確保している企業も一定数存在しました。

3. 使用している手法
認知拡大のための具体的な手法では、SNSアカウント運用が最も多く、40.3%がこの手法を利用していると回答。続いて、メールマーケティングや展示会に出展する企業も多いことが判明しました。

課題の詳細

約8割の企業が認知拡大活動に課題を抱えていると回答しました。その内容は以下の通りです。

- 費用対効果の不満：48%の企業が費用対効果に課題を感じています。
- 広告予算の不足：39.4%の企業が、十分な広告予算を確保できないことを懸念しています。
- ノウハウやリソースの不足：38.6%が専門知識の欠如を課題として挙げています。

活動未実施の理由

認知拡大活動を行っていない企業の67.4%が「必要性を感じていない」と回答し、20.9%は「広告予算がない」、18.6%は「人的リソースが不足」と述べています。これは、そもそもマーケティング活動が必要とされていなかったり、そのための資金や人手が不足している場合が多いことを示しています。

まとめ

この調査により、従業員100名以下の中小企業の認知拡大活動の実情や、その障壁が浮き彫りになりました。企業の約半数が何らかの形で活動をしているものの、実際には各種の課題が横たわっていることがわかります。今後の中小企業の成長には、こうした課題に対する具体的な対策が必要でしょう。レイクルーが提供するPRサービスは、これらの企業が自らの認知度を向上させる手助けを行っています。