株式会社京滋マツダが社員満足度向上の施策として「THANKS GIFT」を導入

社員の満足度を高める新たな取り組み

株式会社京滋マツダは、社員満足度（ES）の向上を目指し、特別な社内コミュニケーションツール「THANKS GIFT」を導入しました。この新しい取り組みの目的は、社内環境を整え、従業員の働きがいやモチベーションを引き上げることです。

「THANKS GIFT」導入の背景

京滋マツダは、マツダ自動車の販売や整備を行う企業であり、以前から業績や顧客満足度（CS）は非常に良好でした。しかし、経営者に就任した田嶋社長は、社員満足度が低いという課題を発見しました。過去に使用されていたExcelやイントラネットを通じての感謝や称賛の仕組みは、機能不全に陥っており、社員のニーズに応えていませんでした。

田嶋社長は、西九州マツダの社長から「THANKS GIFT」を紹介され、まずはトライアルから始めることにしました。特に、工場で働くスタッフなど、多くの従業員がPCを持っていない現状を考慮し、スマートフォンでアクセスできるツールとしてTHANKS GIFTが選ばれました。

導入後の成果

「THANKS GIFT」の導入後、社内の文化に変化が見られるようになりました。従業員同士が日々のサンクスカードを利用し、「褒め合う文化」や「相手を思いやる風土」が徐々に根づいてきました。まだデータとしての定量的な成果は測定していませんが、これが社員同士の関係性を高め、企業の風通しを良くしていることは間違いありません。

組織文化の醸成

とはいえ、THANKS GIFTの利用は目的そのものではなく、感謝や称賛を行う文化を醸成するための手段と捉えられています。社員が自発的に参加したくなるような運用を行うことで、従業員の利用が徐々に増えていくことを期待しています。また、この取り組みが成功すれば、より良い職場環境が生まれ、ひいては業績向上にも繋がるでしょう。

THANKS GIFTについて

「THANKS GIFT」は、組織の生産性やエンゲージメントを高めることを目的としたプラットフォームです。感謝の気持ちを交わし合うことで、コミュニケーションの活性化や社内文化の醸成を促進し、企業全体の生産性向上にも寄与します。贈り合ったコインは福利厚生としても利用可能で、参加者はAmazonギフトカードやスマホ決済などと交換できるため、特に魅力的な制度となっています。

企業について

「働く人に熱を、組織にエネルギーを」というミッションを持つ株式会社Take Actionは、従業員の活躍を支援し、組織のエンゲージメントを継続的に高める取り組みを行っています。また、様々な支持サービスも展開しており、企業成長を促進するためのノウハウを提供しています。

このように、京滋マツダでの「THANKS GIFT」導入は、社員満足度を向上させるための新たな挑戦であり、その成果に期待が寄せられています。