就業中の派遣会社フォロー調査、8割以上が重視する結果に

派遣会社のフォローに対するユーザーの意識

エン株式会社が運営する日本最大級の派遣情報サイト『エン派遣』では、約2,000人のユーザーを対象に就業中の派遣会社のフォローに関するアンケート調査を実施しました。結果として、8割以上のユーザーが派遣会社のフォローの重要性を認識しており、その期待は非常に高いことが分かりました。

フォローの重要性と期待の内容

調査結果では、86%の回答者が派遣会社のフォローを重視していると回答しました。その中で、特に多くの人が期待するのは「自分に合った仕事の提案・紹介」で、回答者の65%がこの点を挙げました。

例えば、派遣業務を選ぶ際に派遣会社の支援を評価する基準は、登録時や連絡時の対応の良さや派遣会社に対する口コミが多いことが示されました。また、具体的な声として、スキルとのマッチングや就業先の選び方、就業中のトラブルへの対応、時給交渉なども期待されていることが分かりました。

無料教育訓練制度への認識

一方で、法律により派遣会社は無料の教育訓練やキャリアカウンセリングを提供する義務がありますが、その存在を知っている人は少なく、51%が「全く知らない」と回答しました。派遣経験者でも41%、未経験者では74%がこの制度を認識していないとのことで、今後のスキルアップ支援の普及を妨げる要因となっているようです。

スキルアップ支援への期待と実際の利用状況

スキルアップ支援に関する調査では、78%の人が「利用してみたい」と思う一方で、実際に利用したことがあるのはわずか26%という結果になりました。特に、未経験者は56%がeラーニングや資格取得支援に関心を示していますが、実際の利用は制度の認知不足が影響していると言えます。

また、実際に支援を利用した回答者からはeラーニングが好評で、「自宅で学べるのが便利」や「リアルタイムでの講座が頭に入りやすかった」といった声も寄せられました。