業務効率化を実現！住宅リフォーム会社「CRASCORT」のAnyONE導入事例
AnyONE導入で業務効率化！株式会社CRASCORTの成功事例
株式会社CRASCORTは、愛知県一宮市を拠点とする、住宅リフォーム・リノベーションの分野で高い評価を得ている企業です。同社は、業務効率の向上を目指し、見積作成や顧客情報管理などの業務を効率化できるシステム導入を検討していました。従来の手作業による業務は、時間と労力を要し、精度にも課題がありました。
そこで、CRASCORTが導入したのが、工務店や住宅会社向けの管理システム「AnyONE」です。AnyONEは、顧客管理、物件・工事管理、原価・粗利管理など、幅広い業務を一元管理できる経営サポートツールとして、2010年のリリース以来、多くの企業に導入されています。
AnyONE導入による効果
CRASCORTは、AnyONEの導入によって、特に見積作成業務の効率化を実現しました。従来は、Excelなどの表計算ソフトを用いて手作業で行っていた見積作成が、AnyONEのシステムを利用することで迅速かつ正確に行えるようになりました。これにより、作業時間の短縮とコスト削減が実現し、業務効率が大幅に向上しました。
さらに、AnyONEのデータ一元管理機能により、顧客情報や案件の進捗状況をリアルタイムで把握できるようになりました。これにより、社内での情報共有がスムーズになり、顧客対応の質も向上しました。スタッフ全員が必要な情報にアクセスできるようになったことで、迅速で一貫したサービス提供が可能になりました。
充実したサポート体制
AnyONEのカスタマーサクセス担当者との連携もスムーズで、導入後のサポート体制も充実しています。担当者は、定期的なフォローアップを行い、システムの最適な運用方法を提案してくれるため、CRASCORTは安心してシステムを利用し、日々の業務に集中することができます。
今後の展望
CRASCORTは、AnyONEを活用してさらなる業務改善を図り、全国展開を目指したビジネス拡大を目指しています。AnyONEの導入によって得られた効果を基盤に、顧客満足度向上と事業成長を加速させていく予定です。
株式会社CRASCORTについて
CRASCORTは、「暮らしに『ナニタス？＋』」をテーマに、お客様一人ひとりに寄り添ったライフスタイルに変化と向上のある唯一無二の暮らしを提供しています。顧客のニーズを深く理解し、最適なリフォーム・リノベーションプランを提供することで、快適で豊かな生活空間を実現しています。
「AnyONE」について
「AnyONE」は、エニワン株式会社が開発・販売・運営する工務店や住宅会社向けの管理システムです。表計算ソフトのような使いやすさにこだわった開発と、導入・活用に対する徹底したサポートを提供することで、多くの企業から支持されています。2024年現在、導入社数は3,400社を超えています。
まとめ
株式会社CRASCORTは、AnyONEの導入により、業務効率化と顧客対応の質向上を実現しました。今後もAnyONEを活用し、更なる事業成長を目指していく予定です。
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