楽天銀行の魅力
2025-01-30 12:28:16

楽天銀行がネット銀行利用で圧倒的な支持を得ている理由とは?

楽天銀行がネット銀行利用で圧倒的な支持を得ている理由とは?



ネット銀行の普及が進む中、両方の利用者数で圧倒的なシェアを誇るのが楽天銀行です。株式会社cielo azulが実施した調査によると、全国の20代から60代の男女の間で、地域別・年代別にネット銀行の利用状況が深く分析されました。利用者の多くが楽天銀行を選ぶ理由とは何なのでしょうか。また、ネット銀行利用の際に抱える不安や今後期待されるサービスについても探ってみたいと思います。

調査の概要



本調査は、2024年12月26日から2025年1月3日にかけて、全国で1,046人を対象に行われました。その結果、地域別や年代によってネット銀行の利用動機や不安要素が異なることが浮き彫りになりました。

銀行口座の保有数



調査結果によれば、多くの地域で「銀行口座は2~3個」が一般的ですが、四国地方では「1個」が最多となりました。また、世代による違いも見られ、20~30代は「2個」、40~60代は「3個」を保有する傾向がありました。

ネット銀行口座の保有状況



ネット銀行を保有しているユーザーは多くありませんが、「楽天銀行」の支持が圧倒的であることが明らかになりました。調査において、全ての地域で「ネット銀行口座は持っていない」と回答した人が最多でしたが、持っている人の中でも多くは「1個」でした。

利用目的や不便さ



ネット銀行の利用目的について、貯金や資産管理が主な目的であり、支払いや投資にも使われていることが分かりました。しかし、利用者からはセキュリティについての不安や窓口対応がないことに対する不便さが多く挙げられています。このような不安を受け、ネット銀行に期待されるサービスは、振込手数料やATM手数料のさらなる無料化という意見が大勢を占めていました。具体的には、強固なセキュリティ対策として「ワンタイムパスワード」や「生体認証」の導入が特に重視されています。

地域別の利用状況



地域ごとの調査結果では、北海道、関東、関西など大都市圏での利用が目立つ一方で、地方では利用が限定的な傾向がありました。また、ATM提携や手数料優遇の面でも、地方ユーザーが楽天銀行を重視する理由となっています。このデータから、地域によるネット銀行のニーズが明確に浮かび上がってきました。

まとめ



今回の調査により、楽天銀行が全国的に広く支持される理由が明確になりました。ネット銀行は「貯金」や「資産管理」が主な利用目的であり、安価な手数料や利便性が評価されています。しかしながら、利用者は同時にセキュリティ面への懸念を抱えていることが分かり、今後の成長にはさらなるサービス強化が求められることが示唆されました。ネット銀行の利用ニーズは多様化が進んでいる状況において、楽天銀行の魅力や他のネット銀行との競争は、今後ますます重要なテーマとなることが予想されます。

詳しい調査結果については、株式会社cielo azulが運営する「債務整理相談ナビ」などを訪れると更に情報を得ることができます。


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会社情報

会社名
株式会社cielo azul
住所
福岡県福岡市中央区渡辺通5-14-12南天神ビル3F
電話番号

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