感情解析Emovis
2021-08-26 10:02:03

新たな感情解析技術でオンラインコミュニケーションを進化させるEmovis

新たな感情解析技術でオンラインコミュニケーションを進化させるEmovis



最近、anyenv株式会社が独自の技術を用いた音声解析サービス「Emovis」を発表しました。このサービスは、コロナ禍におけるオンラインコミュニケーションが増加する中、従来の対面コミュニケーションでは把握しづらい感情を可視化することを目的としています。

サービスの背景



新型コロナウイルスの影響で、私たちの日常生活や仕事のスタイルは大きく変わりました。特に、オンラインでのやり取りが主流となり、相手の感情を読み取ることが難しくなっています。そんな中、anyenvは音声から感情を解析する新たなサービスを提供することで、コミュニケーションの質を向上させようとしています。

Emovisの主な特徴



Emovisは、音声データから150種類以上のパラメータを抽出し、最大44種類の感情を可視化します。この技術は特許取得済みの手法により、性別、言語、発音に関わらず、音声を解析することが可能です。

提供方法



このサービスは、多様な導入方法が用意されています。アプリケーションでの利用やAPI連携、BIツールを利用したコンサルティングサービスなど、さまざまな形で利用することができます。企業は自社のニーズに合った方法を選ぶことができます。

具体的な活用例



Emovisは、さまざまな業界での活用が期待されています。例えば、コールセンターではオペレーターのストレスを検知し、離職リスクを可視化することができます。これにより、オペレーターの離職率を下げ、お客様満足度の向上にもつながります。

導入可能な企業



この技術は、音声データを保有している企業や音声を使用するサービスを展開する企業に特に有効です。コールセンター、HRTech、医療など、幅広い分野で活用されることが見込まれています。

今後の展望



音声認識市場は2023年に約1,010億円、感情解析市場は2025年に約4,000億円に達すると予測されています。anyenvは、2022年1月までにEmovisのパートナー企業を30社目指しています。また、同社は音声データの活用やコミュニケーション改善に関心のある企業向けに、ウェビナーも開催予定です。

まとめ



anyenvのEmovisは、オンラインコミュニケーションにおける感情を視覚化することで、ビジネスの可能性を広げ、新たなコミュニケーションの形を提案しています。音声データを活用したこの技術は、これからますます重要になることでしょう。興味のある企業は、同社のウェブサイトを訪れることで詳細な情報を入手できます。

会社情報

会社名
anyenv株式会社
住所
東京都渋谷区宇田川町33-7アイ・アンド・イー渋谷ビル4F
電話番号

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