中小企業の人事評価制度、約80%が機能不全と調査結果

現代における中小企業の人事評価事情

企業経営の根幹を支える人事評価制度は、特に昨今の急激な変化に対応するため、ますます重要視されています。しかし、株式会社日本経営が実施した実態調査によると、全国の中小企業における人事評価制度の約80%が機能不全にあることが明らかになりました。この調査は、2026年2月13日から16日まで実施され、従業員数50から299名の中小企業106名の経営者に対して行われました。

調査結果の概要

調査によりますと、回答者の18.9%が自社の人事評価制度が「完全に機能している」と回答したのに対し、約80%は「改善の余地がある」と認識しているという結果が出ています。この結果は、評価制度が存在しながらも、その運用が行き届かないという深刻な現状を示しています。

経営者が感じる最大の課題

特に、経営者が抱える評価運用上の課題として最も多かったのが「評価者による評価のばらつき」で、これが63.8%の回答を占めました。次に多かった課題は「評価基準の曖昧さ」で30.0%、そして「フィードバックの形式化」が25.0%でした。これらのデータから、客観的な評価基準や、適切なコミュニケーションが不足していることが浮き彫りになっています。

評価管理手法の現状

評価の管理手法については、34.0%の企業が「Excelや紙」での管理を行っていると答え、デジタル化の進み具合に課題があることも伺えます。さらに、システムを導入していない企業も約20%存在しており、これは運用負担を増加させ、結果として評価の公平性や透明性を欠く要因ともなっています。経営者の67.9%は、評価基準の明確化と社員の納得感の重要性を訴えていますが、アナログ管理からの脱却が急務です。

課題解決への展望

今回の調査結果は、評価制度の必要性と改善の重要性を再認識させるものです。多くの経営者が納得のいく評価制度を理想としながらも、実際にはアナログな管理体制や評価者のスキル不足に直面しています。今後、中小企業において持続的な成長を図るためには、評価プロセスのデジタル化と基準の明確化が不可欠です。

結論

株式会社日本経営は、この調査結果を踏まえ、人事評価制度の効果的な構築とデジタル化の支援を行い、中小企業の公平かつ透明な組織運営を促進していく方針です。この取り組みにより、人事評価が企業の成長に寄与することを目指します。詳細な調査レポートが公開されており、興味のある企業はぜひダウンロードしてご覧ください。