賃貸不動産オーナー向け管理会社選びの新基準を明らかにする「管理会社満足度レポート」発表

賃貸不動産オーナーのための管理会社選びの新しい指標

スマサテ株式会社が提供するAI賃料査定システム「スマサテ」は、最近無料の資料「管理会社満足度レポート」を発表しました。このレポートは、552名の賃貸不動産オーナーから得たデータを基に、管理会社選びの際に重要視されるポイントや、オーナーの満足・不満・管理会社変更のきっかけなどを分析したものです。管理会社とオーナーの関係がどのように変化するのか、知識を深めるために本記事を通じてご紹介します。

賃貸市場における現状

近年、日本全国での空き家数が900万戸を超え、賃貸物件の空室が増加傾向にある状況が続いています。特に都市部では、賃料の上昇が見られる一方で、郊外では空室の長期化や賃料の下落という課題も顕在化しています。このような状況を背景に、賃貸オーナーたちは「今の管理体制で本当に十分か」と再評価し始めています。

スマサテの調査によれば、賃貸オーナーの6割以上が現在の管理会社に不満を抱えており、そのうちの3人に1人は別の管理会社への切り替えを考えているという結果が出ています。これは、賃貸管理会社にとって受託を増やすチャンスでもあり、選ばれるための基準が厳しくなっていることを意味しています。

「管理会社満足度レポート」の内容

2025年9月に行われたアンケートの結果を基に作成された「管理会社満足度レポート」では、以下のような点が明らかになりました。
1. 最も重視されるポイントは「募集・入居付け力」
賃貸オーナーが管理会社を選ぶ際、最も重視しているのは「募集・入居付け力」となっています。この要素がオーナーの心をつかむための重要なファクターであることが分かります。

2. 手数料とサービスのトレードオフ
次に重視されるのが「手数料の安さ」や「料金とサービスのバランス」です。オーナーは単純なコスト比較ではなく、提供されるサービスとの相対的な価値を考慮しているという特徴があります。

3. 多くのオーナーが不満を持っている
調査を通じて、オーナーの6割以上が管理会社に対して不満を抱いており、その場合、どのような点に不満を感じているかに関する具体的な情報も得られています。

このレポートは、管理会社が競争優位を確立するために役立つ情報が含まれており、特に他社のサービス分析や、管理解約防止策などにおいても大きな価値があります。

ダウンロードと今後の展望

この「管理会社満足度レポート」は、宅建業や建築業の免許を持つ法人に対して無料で配布されています。興味のある方は、以下のリンクからダウンロードできます。

【ダウンロード申し込みページ】

賃貸業界もますます競争が激化していますが、こうしたデータを活用することで、賃貸オーナーと管理会社の間の関係がより強固になることが期待されます。スマサテは、賃貸住宅の未来を支える新たな指標を作り出すことで、業界全体の向上を目指しています。