支援がもたらしたポジティブな変化 NPOメンタリングの評価と成果

NPOメンタリングプログラムに見る支援の効果

認定NPO法人サービスグラントが運営する『NPOメンタリングプログラム』は、社会的役割がますます重要視されるNPO職員に対して、オンラインでのメンタリング支援を行っています。2024年度のプログラムに参加したNPO職員の約90%は、活動に対してポジティブな影響を受けたと実感しています。このプログラムは、特に孤独や孤立感に対する対策として、内閣府からの支援を受けながら、多くの団体を支援しています。

プログラムの概要

『NPOメンタリングプログラム』は、子育て中のママたちが「メンター」としてNPOや地域団体のスタッフに寄り添う形式です。プログラムは、日本におけるプロボノ活動の先駆けとして、サービスグラントの豊富な実績が活かされています。2024年度には、12団体18組、総勢23名がこのプログラムに参加しました。

インパクトの評価

2024年度の参加者を対象に実施したアンケートによると、プログラム前後での満足度は驚異の100%。また、支援による影響を「ポジティブ」と評価したのは90%に上りました。参加者からは「新たな機会を受益者に提供できた」、「新しいアイデアや協賛を得ることができた」といった前向きな声が寄せられ、実際に3000人以上の受益者に好影響を与える結果となりました。

職員の精神的変化

支援前後の比較では、「自己の強みや能力を認識できる度合い」が最も改善され、続いて「仕事への安心感」や「職務への満足度」、「同僚との関係」にも良い影響が見られました。外部メンターとの対話を通じて、自身の強みを再確認することで職員たちは活動に対する意欲を新たにし、正の循環が生まれています。

社会的背景

近年、COVID-19の影響を受けて孤独や孤立が深刻化し、2024年には孤独・孤立対策推進法が制定されました。NPOは、行政や企業が手を隔てた分野での対応を求められ、役割が高まっています。しかしながら、NPOが抱える「人材の確保や教育」という問題が調査で浮かび上がっています。サービスグラントはこのニーズに応えるために、長年のノウハウをもってスタッフに支援を行ってきました。

NPOメンタリングプログラムの必要性

2022年から開始されたこのプログラムは、NPO職員が抱える孤独感やバーンアウトを防ぐことを目的としており、メンターとなるのは子育て中の女性たちです。彼女たちは専門的なスキルや経験を活かし、月に2回、3ヶ月にわたって団体のスタッフと話し合いを行います。これにより、NPO職員のみならず、メンター自身も孤独から解放される機会を得ています。

まとめ

『NPOメンタリングプログラム』は、NPO職員にとって必要不可欠な支援を提供する取り組みであり、今後もこのプログラムが多くの人々にポジティブな影響を与えることを期待しています。NPOが抱える課題に対し、質の高い支援を届けられるよう努めることで、より多くの社会課題に取り組んでいく姿勢が重要です。サービスグラントの今後の活動にも注目が集まります。