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企業の電話業務をクラウド化する新サービス「クラウドPBXソムリエ」とは？

はじめに

近年、デジタルトランスフォーメーション（DX）が進む中、電話業務のクラウド化が注目を集めています。そんな中、DXソリューションカンパニー株式会社koholaが新たに「クラウドPBXソムリエ」を始めました。このサービスは、中小企業から大企業まで、あらゆる業種に対応した電話サービスを提案へと導くものです。

背景と狙い

koholaの代表・瀧康臣氏は、クラウドPBXサービスの立ち上げから多くのユーザー獲得に成功してきました。累計で6,000社の申し込み実績を持っており、その経験を活かして「電話業務の最適化」と「全ての企業にベストな電話サービスを提供したい」という思いから、この新しいサービスが立ち上げられました。ここでは、企業が抱える電話業務の課題に対応するための具体的なソリューションを提供します。

クラウドPBXとは

クラウドPBXは、インターネットを通じて音声通話を管理するシステムです。従来の電話サービスに比べて、外出中でも、テレワーク時でも使用できるメリットがあります。また、受電業務の効率化やコスト削減を実現でき、企業の業務運営を支える強力なツールとなります。特にテレワークが普及する現代において、その需要は急増しています。

「クラウドPBXソムリエ」の特徴

「クラウドPBXソムリエ」では、10社以上の主要なクラウドPBXサービスと提携し、ユーザーに最適な電話のクラウド化を支援します。具体的なサービスの取り扱い内容は以下の通りです：

• - CLOUDPHONE（株式会社Wiz）：小規模から中規模のオフィス向け。
• - INNOVERA PBX（株式会社プロディライト）：機能の豊富さが特徴。
• - BIZTEL（株式会社リンク）：コールセンター向け、サポート体制の充実。
• - トビラフォン Cloud（トビラシステムズ株式会社）：企業データベースとの連携が強み。
• - COLLABOS PHONE（株式会社コラボス）：CRMなどを一元化できる。

これらのサービスにより、企業は電話業務の効率化を図り、コストを抑えることが可能です。

提供するサポート内容

「クラウドPBXソムリエ」では、多方面からの支援を通じてユーザーのニーズに応えます。特に以下のポイントに注力しています：

• - 各社のサービスを徹底的に比較した資料の提供。
• - 各社機能の有無を一覧化した資料の作成。
• - コスト比較を一目で把握できる料金表。
• - お客様のニーズに合った最適なクラウドPBXを見つけるため、ヒアリングシートを用意。

これにより、企業は自社の状況に最適なサービスを選択することが可能です。

お問い合わせ方法

興味を持たれた方は、ぜひkoholaのホームページからご確認ください。

• - HPお問い合わせフォームもしくは電話でのお問い合わせ：050-5785-7911（9-18時、土日祝除く）。

さいごに

電話業務の効率化は、リモートワークや多様な働き方が浸透する現代において重要度を増しています。「クラウドPBXソムリエ」が提供するサービスを通じて、多くの企業が業務の生産性向上を実現できることでしょう。高い専門性と多様な選択肢を持つこのサービスを是非ご検討ください。

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