タニウムとServiceNowの統合でパッチ管理が効率化！企業のIT運用を支援

タニウムとServiceNowが生み出す新たなパッチ管理の時代

2024年9月26日、タニウムは業界初のコンバージド・エンドポイント管理（XEM）プロバイダーとして、ServiceNowとの統合ソリューション「Tanium Patch Management for ServiceNow IT Operations」を発表しました。この革新的なソリューションは、企業がパッチ管理のライフサイクルを効率化し、従来の複雑なパッチ適用プロセスを簡素化することを目的としています。

パッチ管理の現状と課題

企業において、パッチ管理は非常に重要な業務でありながら、可視性が不足していたり、手作業に依存したりするため、多くの企業が標準的なサービスレベルアグリーメント（SLA）を満たすのに苦労しています。タニウムのストラテジックテクノロジーアライアンス担当バイスプレジデントであるショーン・ギャラガー氏は、実際の状況をこれらの要因によって説明しています。業務におけるパッチの適用サイクルが遅く、パッチの効果に関する不確実性が存在する中、企業はこの新しいソリューションによって、これらの課題を解決する道が開かれると期待しています。

Tanium Patch Management for ServiceNow IT Operationsの特徴

テクノロジーの進化により、Tanium Patch ManagementをServiceNowのプラットフォームと直接統合することが可能となりました。これにより、ITチームは手作業を削減し、パッチの適用を一元管理し、全体の効率とコンプライアンスを向上させることができます。具体的な機能は以下の通りです。

- プロアクティブなスキャンと識別: 全IT資産の模様を可視化し、必要なパッチを明確に識別。
- 適用の自動化: 変更管理のワークフローを自動化し、パッチ適用のスピードを向上。
- レポートの強化: ServiceNowのネイティブなレポート機能を活用し、パッチの履歴や未解決リスクを明確に。
- ワークフローの統合: Taniumが持つ自動化機能をServiceNowの変更プロセスにシームレスに組み込む。
- 運用のレジリエンス: 管理の複雑性を軽減し、セキュリティ体制を強化。

IT業界の変革と競争力の強化

サービステクノロジーの全球パートナーシップ・チャネル担当バイスプレジデントのビノイ・ゴザリア氏は、Taniumの強力な自動化機能をServiceNowのワークフローと組み合わせることで、企業全体のパッチ管理プロセスが簡素化されると述べています。この統合により、エンジニアやITプロフェッショナルは新たな脅威に迅速に対応でき、業務の流れがスムーズになることが期待されます。

この統合ソリューションは、企業がパッチの適用状況やビジネスリスクをより明確に理解できるよう設計されています。ServiceNow CMDBとのリンクにより、運用チームはリアルタイムでパッチ情報を確認し、リスク基準を簡単に割り当てることができるようになります。これにより、企業は自身のIT資産の履歴や関係性を深く理解し、最適な運用を目指すことができるのです。

未来のIT運用管理

TaniumとServiceNowの革新的な統合により、企業は手作業を最小限に抑えつつ、パッチ管理を通じて運用の効率を大幅に向上させることができるでしょう。この統合ソリューションはすでにServiceNow Storeから入手可能で、多くの企業において導入が進んでいます。これからのIT運用において、TaniumとServiceNowの連携は欠かせない存在となるでしょう。

タニウムについての詳細は、タニウム公式サイトを訪れることで確認でき、今後の製品や機能に期待が高まります。エンドポイント管理の革新は、企業のIT業務をよりスムーズにすることを約束しています。