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ShopifyがAIアシスタント「Sidekick」をアップデート

グローバルなコマースプラットフォームとして知られるShopifyの日本法人、Shopify Japanが、AI搭載のコマースアシスタント「Sidekick」をテクノロジーの面で大幅に進化させました。今回のアップデートは、「宣言型コマース」というビジョンを実現する重要なステップとなっています。

最適化されたビジネスサポート

新しくなったSidekickは、汎用型AIツールとは異なり、コマースに特化しています。事業者は、達成したい目標をSidekickに伝えるだけで、AIが最適な手段を見つけ出し、実行する能力を持っています。これにより、売上分析からSEO最適化、さらには顧客行動の理解に至るまで、自然な会話を通じて多様なサポートを受けられます。

最新の機能について

今回のアップデートで追加された新機能は以下の通りです。

• - 高度な推論機能: ビジネスの課題を分析し、根本原因を明らかにするだけでなく、複数のステップにわたる解決策を提案します。たとえば、売上が低迷している場合には在庫状況やマーケティング施策を分析し、具体的な改善方法を提示します。
• - マルチソース分析: 売上データや顧客プロフィールを同時に分析することで、包括的なインサイトを提供。さらに、セグメンテーション機能が強化され、顧客をより精密に分類できるようになっています。
• - 自己学習型レスポンス: 会話の履歴から学習し、徐々に回答の質を向上させることが可能に。これは、やり取りが重なれば重なるほど、より関連性の高い提案が期待できます。
• - 画像生成機能の統合: 起業家が直接プロフェッショナルな商品画像を生成できるようになり、より高品質なビジュアルコンテンツが簡単に制作可能です。

事業者へのサポート

このようなアップデートは、Shopifyが持つ「宣言型コマース」の理念に密接に結びついています。Sidekickが業務を自動化することで、事業者は戦略やクリエイティブな作業により多くの時間を割くことができるようになります。また、Shopify管理画面では全20言語に対応し、日本語やその他の言語で自然にやりとりができる環境が整っています。

AIの可能性

Shopifyのプロダクトバイスプレジデント、ヴァネッサ・リー氏は、「AIはコマースの世界において平等の実現を助ける可能性がある」とコメントしています。今回のアップデートにより、経済的スキルにかかわらず全ての起業家が高度なツールにアクセスできる時代が到来したのです。時間を要する作業を取り除き、ビジネスの成長や顧客との繋がりに専念できるよう支援する姿勢があります。

未来のコマース体験

Shopifyは、175カ国以上で展開されるコマースプラットフォームとして、「すべての人に、より良いコマース体験を」というミッションのもと、スピードや信頼性、セキュリティを重視した設計を行っています。新たなSidekickの導入により、今後も多くの起業家がより良いビジネスを展開できることが期待されます。
詳細な情報は、こちらのリンクから確認できます。

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