特定技能外国人材の定着率調査から紐解く生産性向上のカギ

近年、日本の労働市場は深刻な人手不足に直面しており、その解決策の一つとして「特定技能外国人材」が注目されています。特定技能外国人材は、短期間で即戦力として働くことが期待される存在ですが、企業が求める「長期的に働き続ける」という要素に対しては懸念の声もあります。

株式会社ONODERA USER RUN（以下、OUR）は、特定技能外国人材を1年以上継続雇用した企業の担当者・個人300名を対象に、定着率や生産性に関する調査を実施しました。その結果、特定技能外国人材の定着率が日本人従業員と比較して高いことが明らかになりました。

調査概要

調査は2025年3月4日から3月21日の期間に行い、医療・福祉、サービス業、製造業など多様な業種からの300名の回答を得ています。さらに、会社員（正社員）から経営者、自営業者まで様々な立場の人々の意見を反映することで、客観的なデータを収集しました。

特定技能外国人材の定着率の実態

調査結果によれば、特定技能外国人材の定着率は日本人職員と比べ「高い」と回答した企業が約4割に上りました。一方で、職場環境や業務内容に対する不適応が原因の離職も多いことが懸念されています。

特定技能外国人材の1年後の定着率については、「50-69%」が最も多く寄せられ、「90%以上」といった高い定着率を達成している企業も一部存在しました。これは、労働環境の改善や、職場におけるコミュニケーションの意思疎通が鍵となっていることが伺えます。

定着促進に有効な施策

定着を促すために有効な施策として、「日本語学習支援」（32%）が最も多くの支持を集めました。特定技能外国人材が日本で長期間働くためには、言語能力を高めることが不可欠です。また、キャリアの明確化や生活支援の充実も重要視されており、職場の環境面での改善が求められています。企業として、労働者が安心して働ける環境を整えるための取り組みが、定着率向上に一役買うことが期待されています。

離職理由とその対策

特定技能外国人材の離職理由として目立ったのは、職場環境への不適応（39%）。文化や言語の違いから浮かび上がる壁を乗り越えるため、企業は柔軟なコミュニケーション手段を考慮する必要があります。さらに、母国への帰国や他社への転職も多く見受けられたため、競争力のある給与体系と休暇制度を設けることが求められます。

生産性向上への取り組み

特定技能外国人材の生産性が高まっている裏には、言語能力向上のための取り組みや環境適応の支援が挙げられます。調査では、特定技能外国人が日本人従業員と同等の生産性を発揮するまでの期間が「3-6ヶ月」と答えた企業も多く、即戦力としての期待が現実になりつつあることがわかりました。

まとめ

特定技能外国人材は、長期的な雇用を促進するために日本語学習支援や職場の環境改善が重要であることが調査から明らかになりました。また、特定技能外国人材の採用が生産性向上につながっているという結果も、企業が多様性を受け入れるきっかけとなるでしょう。特に登録支援機関との連携を強化し、受け入れ環境の整備に努める重要性が高まっています。今後、日本の労働市場において特定技能外国人材はますます重要な役割を果たしていくことが期待されます。