世代を超えたつながりが生まれるオンラインコミュニティ
はじめに
近年、オンラインコミュニティの重要性が増している中、特に世代間の交流が注目されています。オシロ株式会社が開発したコミュニティ専用オウンドプラットフォーム「OSIRO」は、こうした交流を促進するために、年齢を超えたつながりを生み出すための研究を進めています。これに関する詳細なデータが公開され、地域や職業に関係なく共通の興味を持つ人々同士がどのように仲良くなるのかが明らかになりました。
世代間のつながりの重要性
「つながり」の重要性については、ハーバード大学の長期研究でも示されている通り、他者との豊かな交流が幸せをもたらすとされています。この実績を受けて、日本でも「孤独・孤立対策推進法」が施行される中、人々がつながることの価値が再認識されています。特にオンラインでは、対面では難しい世代間の交流が容易になることが期待されています。
研究と分析のアプローチ
オシロ社では、オンラインコミュニティ内での「仲の良さ」を測るため、メンバー同士のメッセージの往復回数に着目しています。最近の調査では、68のコミュニティのうち約4割で、20歳以上の年齢差を持つペアが互いに10回以上メッセージをやり取りしていることが確認されました。この結果からも、世代を超えたつながりが活発に生まれていることが明らかです。
つながりの形成パターン
世代を超えて仲良くなるきっかけとしては、主に以下の3つが挙げられます:
1.
投稿へのコメント - 他のメンバーの投稿にコメントを残すことから始まる。
2.
フォローによるメッセージ - フォローをきっかけに直接メッセージを送り合う。
3.
同イベント参加 - 同じイベントに参加することで自然な交流が生まれる。
さらに、関係が深まるきっかけは「共感」「質問」「共有」「ポジティブな感情」の4つに分類され、これらが互いの理解を深め、関係をより親密なものにする役割を果たしています。
結果と考察
調査の結果、高齢者と若者の間で形成されるつながりの様子は、オンライン上では心理的な障壁が低く、共通の趣味に基づいて気軽に会話ができる環境が整っていることが伺えます。最大年齢差40歳のケースや、活発にメッセージ交換をしている事例が数多く挙げられ、リアルな社会では得難い貴重な交流がデジタル空間で実現しています。
こうした結果を受けて、オシロ社は、利用者のつながりを強化し、より良いコミュニティ支援ができるよう、さらなる分析研究を進めていく方針です。
おわりに
オンラインコミュニティは、世代を超えた仲良し関係が育てられる理想的な場所です。OSIROを通じて、様々な世代間の交流が促進され、孤独や孤立に悩む人々への支援でも重要な役割を果たせることが期待されています。今後もこのプラットフォームが、より多くの人々の「つながり」を育むための場として進化していくことが望まれます。