株式会社ワイズマートが2025年度日本経営品質賞大賞を受賞！その背景に迫る

株式会社ワイズマートが2025年度日本経営品質賞大賞を受賞

2025年度の日本経営品質賞において、大賞を受賞したのは株式会社ワイズマートです。この受賞は、同社が追求する「お客様の身近な冷蔵庫代わりのお店でありたい」という理念と、その運営手法が高く評価された結果と言えます。

小型スーパーの新しいモデル

ワイズマートは、売場面積が業界平均の約1/3という小型スーパーを39店舗展開し、特に首都圏ベイエリアの駅前・駅近を中心に営業を展開しています。彼らは、常に品質と鮮度にこだわり、産地直送品や店内加工の惣菜など、日常使いに適した商品を提供しています。このように、店舗の利便性と高い商品品質を両立させることで、競争優位性を確立しました。

また、業界平均の2.5倍以上の坪効率を誇ることができたのは、独自の運営方法、特に「店主集団経営」によるものです。それぞれの店舗で部門を担当する店主は、高度な裁量を持ち、地域に応じた品揃えや魅力的な売場づくりを行うことが可能になっています。

経営の進化とチームワーク

同社のこの数年は、特に「チーム経営」を推進しています。店舗の日常業務を効率的に運営するために、定期的なミーティングを設け、スタッフの意見を反映しながら経営の質を向上させています。2019年から始まった「作業改善活動」に加え、パート社員も参加する「プチ改善活動」が評価されています。このように、全社員が自律的に行動できる環境づくりが、成功の鍵となっています。

データ活用による判断力向上

ワイズマートは、情報管理と分析に特化した「Data Studio」を活用しています。同社の全店舗と部門の月次決算を社内WEBで公開し、個々のスタッフが比較・確認できる環境を整えています。これにより、品揃えや販売計画の精度が向上し、必要な時に必要な商品を供給する体制が整っています。

従業員を大切にする経営

「物心両面の幸福」を目指す意識のもと、従業員のワーク・ライフ・バランスを重視しています。納得感のある評価制度や財形貯蓄制度を導入し、社員の定着率を高めていることもワイズマートの強みです。現在、業界平均を下回る3.5%の離職率を記録し、特にマネジメント層からは「高いやりがい」を感じているとの声が寄せられています。

未来への展望

今後に向けて、ワイズマートはさらなる店舗情報の充実や製品供給の効率化に取り組む予定です。2025年には新たな店舗の開店を目指しており、都心における狭小店舗の運営を強化するためのプロセスセンター本格稼働の計画も進めています。これにより、競争力をさらに高め、顧客ニーズに応える店舗作りを目指しています。

ワイズマートの経営品質向上への取り組みは、多くの企業にとっての模範となることでしょう。そして、これからも「高品質で顧客に必要とされる店舗」であり続けるための努力を続けています。