YoomとメディアSMSがタッグを組み業務自動化を加速

Yoomが業務自動化を加速

デジタル化が進む今、企業の業務効率化が求められています。そんな中、ハイパーオートメーションツール「Yoom（ユーム）」が株式会社メディア4uの SMS送信サービス「メディアSMS」とAPI連携を開始しました。この連携により、企業は日常業務をさらに効率よく、自動化できる環境が整いました。

API連携の背景

Yoom株式会社は東京都千代田区に本社を構える企業で、あらゆるデスクワークを自動化することを目指しています。ここで活用される「メディアSMS」は、国内法人向けのSMS配信サービスにおいて圧倒的なシェアを誇ります。デロイトトーマツミック経済研究所の調査によれば、「メディアSMS」は4年連続でSMS配信数シェアNo.1のタイトルを獲得しています。これにより、YoomとメディアSMSの連携によって、両社の強みが融合し、業務効率化が実現されるのです。

連携の具体的な利点

このAPI連携の最大の特徴は、Yoomが連携する300種類以上のツールとSMS送信機能の統合です。これにより、ユーザーは次のような業務フローを効率化できます。

1. CRM/SFA情報でのSMS自動送信 例えば、Salesforceやkintoneに登録された顧客情報を元にSMSを自動で送信することが可能になります。この機能を使えば、管理画面から手軽にSMSを送信できるため、業務の効率が大幅に向上します。

2. お問い合わせへの迅速な対応 Yoomのフォーム機能やGoogleフォームを通じて受け付けたお問い合わせに、自動でSMSを送信することも可能です。この手法は、リード獲得からフォローアップに至るプロセスを円滑にし、顧客対応の品質と迅速性を向上させます。

メディアSMSの強み

「メディアSMS」は、2011年にサービスを開始以来、多くの企業に採用されてきました。導入実績は6,000社以上に達しており、セキュリティ強化や業務連絡、マーケティング活用など、多様なニーズに応えることで「SMSのプロフェッショナル」として高く評価されています。特に、業務連絡からマーケティング利用まで、さまざまなシーンで活用されている点が特筆されます。

Yoomの特色

Yoomは、AI、API、RPA、OCR技術を用いて、さまざまなデスクワークを自動化するツールです。従来のRPAでは達成できなかったタスクの自動化が可能で、特にセールスや人事、労務などの分野での業務効率化が望まれています。今後は新たなサービスとの連携を進めることで、より多くの業務に対応できるようになる見込みです。

今後の展望

YoomとメディアSMSの連携は、企業の業務効率化を一層加速させるものになるでしょう。これにより、ビジネス環境はさらに進化し、企業は戦略的な意思決定により多くの時間を割けるようになります。この連携の成功が、他の企業との連携をも視野に入れた新たな業務システムの確立に繋がることが期待されます。

自動化の未来に向け、YoomとメディアSMSはさらなる進化を続けます。これからのビジネス界での活躍にぜひご期待ください。