新サービス『salesfeed』が営業の質向上を支援する未来を開く

株式会社noahが2026年1月から開始する新たなサービス『salesfeed』は、WEB商談の表情や感情をAIが自動で分析し、営業活動を見える化する革新的なツールです。営業活動の質を向上させるために、多くの営業チームが直面している課題を根本から解決することを目指しています。

営業活動の現状と課題

多くの営業組織では、マネージャーの約60%の時間が進捗確認に費やされ、結果的に週次会議が単なる報告の場と化してしまっています。このような現状では、営業メンバーが主観的な報告を行うことが多く、商談の本質的な内容が見えづらくなっています。さらに、営業育成に割ける時間がわずか10%に留まることも問題視されています。これらの課題を解決するために、株式会社noahは『salesfeed』を開発しました。

『salesfeed』の機能と特徴

このサービスは、社内カレンダーと連携することで、ZoomやGoogle Meetと自動接続し、以下のプロセスを自動化します。

1. 表情・感情分析：7種類の感情（幸福、嫌悪、軽蔑、怒り、悲しみ、恐怖、驚き）をリアルタイムで分析し、顧客の心情を視覚的に表示します。

2. AI改善提案：具体的な発言に基づくフィードバックを、分秒単位で自動生成し、営業パフォーマンスをきめ細かく改善します。

3. レポート自動生成：感情変化とトークスクリプトを結びつけた要約レポートを作成し、商談内容を迅速に把握できるようにします。

4. 人的支援との連携：システムによる可視化に加え、定期的なミーティングや教育プログラムを通じた人的サポートも提供し、より総合的な支援を実現します。

今後の展開

2026年3月にはCRMとの連携や顧客管理機能を搭載し、8月には対面や電話での議事録作成機能の追加も見込まれています。株式会社noahは、最新のAI技術と人のサポートを融合させ、営業組織全体の成約率向上と業務効率化に尽力していく考えです。

代表取締役のコメント

このたび、営業現場での進捗確認が主観から客観へとシフトする中で、代表取締役の實松美咲氏は、「salesfeedは、マネージャーが本来行う“質の高い育成”を支えるパートナーとして機能します。導入初月から会議時間の短縮を実感いただけるでしょう」と言及しています。営業チームの生産性向上に向けた新たな一歩を、ぜひご注目ください。