株式会社エフ・コードが「KaiU」に新機能追加、自然なWeb接客を強化

株式会社エフ・コードが「KaiU」に新たなトリガー機能を導入

株式会社エフ・コードは、Web接客ツール「KaiU」において新機能を追加したことを発表しました。新たに実装された2種類のトリガー機能により、より効果的なユーザーコミュニケーションが可能になるとのことです。具体的には、ユーザーが特定の要素を一定秒数見た後にスクロールする、及び、セッション開始ページを再び訪れるという行動を分析し、それに基づいて情報を提供する仕組みです。

開発の背景

近年、ウェブサイトの運営には、ユーザー体験を損なうことなく、適切なタイミングで情報を提供することが求められています。この文脈の中で、2026年6月からGoogleが「戻るボタンのハイジャック」をスパム行為として禁止することが発表されました。この政策により、サイト運営者はユーザーの行動を考慮した効果的なコミュニケーションの設計が必要になります。

このような背景を受けて、株式会社エフ・コードは、ユーザーの行動や訪問動向に基づき、より自然な形で情報を伝えるための新しいトリガー機能を開発しました。

新機能の詳細

追加されたトリガー機能は、以下の特徴を持っています。

- ユーザーの検討プロセスを把握できるため、適切な情報提供を行うことができます。
- 体験を損なわない自然なコミュニケーションを通じ、ユーザーのエンゲージメントを高めます。
- 商品詳細ページやサービスページ、求人ページ、ランディングページなど、幅広いウェブサイトで活用が可能です。
- Googleによるスパムポリシーには抵触せず、安心して利用できる設計です。

今後の展望

今後、株式会社エフ・コードは「KaiU」を活用して、よりユーザーの体験を重視したWeb接客を進め、コンバージョンの改善へとつなげていく方針です。これにより、企業のマーケティング成果向上に貢献し続ける姿勢を示しています。

KaiUについて

「KaiU」は、ユーザーの行動や属性に応じて最適なコミュニケーションを実現するWeb接客ツールです。具体的には、ポップアップ表示やフォーム誘導、A/Bテストなどを通じて、Webサイトのコンバージョン率を向上させることを目的としています。

株式会社エフ・コードの基礎情報

会社概要

株式会社エフ・コードは、「マーケティングテクノロジーで世界を豊かに」との理念のもと、マーケティングおよびAI/テクノロジーによる支援を行っています。2006年の設立から、デジタルコンサルティングやデジタルマーケティング支援、SaaSプロダクトの提供、UI/UX改善など、さまざまな領域でクライアントのマーケティングを支援してきました。最近では、生成AIを活用したプロダクトの提供や業務改革支援なども行っており、グループ全体でのさらなる事業拡大を目指しています。