サービス業×DXの未来を拓く『サービステック』の特設サイト
ClipLine株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:高橋勇人)は、ビジネス誌『Forbes JAPAN』とのコラボレーションによって、サービス業とデジタルトランスフォーメーション(DX)をテーマにした特設サイト『サービステックが切り開く未来』を公開しました。このサイトは、サービス業の潜在能力を引き出し、現場における付加価値の創出を支援するものです。
サービステックの必要性
近年、サービス業界は深刻な人手不足に直面しており、多くの企業がITツールやロボットを導入して運営の効率化を図っています。しかし、これらの技術はあくまで運営を円滑にするための手段にすぎず、競争優位を維持するためには「人にしか生み出せない価値」を再認識する必要があります。
サービス業でのビジネスが成功するためには、顧客との接点で活躍する従業員一人ひとりをエンパワメントし、その能力を引き出すことが急務です。そこでClipLineは、新たな概念として「サービステック」を提唱しています。これはテクノロジーを活用して現場従業員の成長を促し、経営者と現場のデータを一体化し、効果的な意思決定を支援するソリューションです。
サービステックの実現
特設サイトでは、「サービステック」の導入事例や専門家の意見を通じて、どのようにしてサービス業の未来を変革できるかを深掘りしています。人手不足と求められるサービスレベルの向上が進む中で、人とテクノロジーが共存する新しい道筋に果敢に挑んでいます。
サイト構成
1.
Forbes JAPAN BrandVoice
早稲田大学ビジネススクールの入山章栄教授との対談を通じ、サービス業の未来と「サービステック」の役割について意見を交わします。
2.
Service Tech Contents
サービステックに関する詳細な解説記事や、株式会社ヴィア・ホールディングスの講演レポートを掲載しています。
3.
ClipLine’s Clip 1
クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン、SOMPOケア、C-Unitedの導入事例を紹介し、サービステックの実績を実証します。
4.
ClipLine’s Clip 2
経営者の意思決定を追体験する動画コンテンツも掲載。実際の経営者たちの意見や事例を交え、よりリアルな視点を提供します。
ABILIについて
ABILIは、サービス業が抱える経営課題の可視化から解決策の実行までを支援する「サービステック」を基盤に、成果を実現するソリューションです。このソリューションは60万人以上の方々に利用されており、多拠点ビジネス特有の情報のバラつきを改善し、従業員満足度や顧客体験の向上に貢献しています。
ClipLine株式会社について
ClipLineは、「できる」を増やすことをミッションに掲げており、2013年に設立されました。多拠点ビジネスの潜在力を引き出す「ABILI」の開発・運営をはじめ、経営コンサルティングを行う企業です。
お問い合わせ先
- - 担当者: 井上
- - TEL: 03-6809-3305
- - Email: pr@clipline.jp
本特設サイトは、サービス業の未来を共に考え、持続可能なビジネスの実現を目指しています。この機会にぜひご覧ください。
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