インサイドセールス採用の落とし穴を解明する重要資料が公開

インサイドセールスに必要な新たな視点

株式会社プロメディアラボが公開した資料『インサイドセールス採用の落とし穴』は、現在の企業が直面している問題を浮き彫りにしています。近年、インサイドセールス部門を新設し、その拡大を図る企業が増えてきましたが、成果が安定しないという課題が多く報告されています。この資料では、その根本的な原因を探ると共に、具体的な解決策を提案しています。

現場の悩み

多くの企業が経験者を採用していながら、なぜ具体的な成果が出ないのか。本資料では、育成した人材のノウハウが属人化してしまう現象や、評価基準が行動量や数字のみに偏っているために人が育たない現状に触れています。これらの課題を解決するためには、単なる経験者を採用するのではなく、その“考え方”を重視する必要があります。

再現性が重要

この資料の核心は、成果を再現できる人の思考パターンにあります。たとえば、育育つチームと育たないチームには明確な違いが見られます。育つチームは、共通のビジョンや価値観を共有し、メンバー同士が効果的にコミュニケーションをとることが求められます。採用・育成・評価の全てを「再現性マネジメント」の枠組みでつなげることで、チーム全体のパフォーマンスを向上させることができます。