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ドクターズチョイスが始めた新たな社会貢献プロジェクト

ビューティー＆ヘルスリサーチ社が展開するサプリメントブランド「ドクターズチョイス」は、手書きレビューが1万通を超えたことを機に、新たな社会貢献プロジェクトを開始しました。この取り組みは、顧客から寄せられた手書きレビューごとに寄付が行われる仕組みで、寄付金は世界中の飢餓に苦しむ子どもたちの支援に使われます。

参加型支援モデルの特徴

このプロジェクトの特筆すべき点は、企業が寄付を行うのではなく、顧客一人ひとりが参加することで成り立っている点です。手書きレビューを送ることで、顧客自身が飢餓問題の解決に連動した活動に参加できるのです。この仕組みにより、レビューを通じて寄付が行われるだけでなく、自らの体験が社会に価値を生むという2つの支援が同時に実現します。

背景と目的

ドクターズチョイスは、商品開発において顧客の「声」を最も重要視しています。これまでお客さんから寄せられたレビューには、単なる感想だけでなく、悩みや不安、解決策が直筆で記されています。これらの声は商品開発の重要な指標として利用されるだけでなく、同じような悩みを抱える人々に希望を与えるものでした。今回、この手書きレビューの数が1万通を超えたことを受けて、顧客の善意を自ら社会的な問題への貢献に生かすためにプロジェクトが立ち上げられたのです。

プロジェクトの具体的な仕組み

プロジェクトは、手書きレビュー1通につき50円を寄付するという形式で行われます。この金額は飢餓に苦しむ子どもたちにとって、1日分の学校給食に相当します。寄付名義は「ドクターズチョイス愛用者一同」とされ、顧客一人一人の思いを込めて送ることができます。寄付先は「世界飢餓指数」で評価が高い国々で活動する支援団体に決定される予定です。

口コミサイトの活用

お客様が手書きレビューを投稿すると、その内容はドクターズチョイスの専用口コミ・レビューサイトに公開されます。これにより、異なる悩みを抱える他の方々がその情報を参考にできる仕組みになっています。たとえば「腸内環境」をキーワードに検索すれば、関連商品や他の利用者の直筆のレビューを確認することができます。このプロジェクトを通じて、悩みを持つ人々が「自分も変わることができる」と感じられる瞬間を提供したいという想いが込められています。

今後の展望

このプロジェクトは、一時的なキャンペーンに終わるものではなく、顧客のお声を反映しながら継続的に行われる取り組みです。ドクターズチョイスは、顧客の声に耳を傾けるだけでなく、商品とサービスの向上を図り、社会貢献を同時に進めていく考えです。

ドクターズチョイスについて

ドクターズチョイスは、サプリメントの品質にこだわるメーカーで、先進国アメリカに本社を構えています。各種専門医や研究者と提携しながら商品開発を行い、多くの日本のクリニックでもその質が認められています。

このプロジェクトを通じて、サプリメントの愛用者が集まった時、個々の力が10万通、100万通のレビューに広がり、世界中の飢餓を減らす一助となることを願っています。詳しくは公式サイトをご覧ください。

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