AIを活用し、フィードバックの受け止め方を改善！シーベースの360度評価システム「CBASE360」が進化

AIで進化したフィードバックシステム！「CBASE360」が受け止め方をサポート

「フィードバックと対話で、すべての人と組織、社会をアップデートする」をミッションに掲げる株式会社シーベースは、360度フィードバックシステム「CBASE360」に、AIを活用した新機能を追加しました。

従来のフィードバックでは、評価を受けた人が他者からのフィードバックを前向きに受け入れにくいという課題がありました。改善点やマイナス面ばかりに目が行ってしまい、建設的な内省や行動変容につなげづらいケースも少なくありませんでした。

シーベースでは、この課題を解決するため、「CBASE360」に以下の2つの新機能を追加しました。

建設的なサマリー追加: 設問とフリーコメントの結果から、強みや改善点をまとめたサマリーを自動生成します。耳の痛いフィードバックも、建設的にまとめられることで、前向きな受け止めやすくなります。また、経年での変化についてもサマリー対象となるため、自分では気づきにくい成長ポイントや変化を理解しやすくなります。
アドバイスメッセージ追加: 設問とフリーコメントの結果に基づいたアドバイスメッセージによって、具体的な行動プランの立案をサポートします。フィードバック結果を、今後の行動変容や具体的な目標設定に活用しやすくなります。

これらの新機能により、「CBASE360」は、フィードバックをより建設的に受け止め、行動変容につなげるための強力なツールとなりました。

ユーザーの声

「サマリーの内容に建設的でポジティブなコメントが確認でき、ネガティブに受け止めがちだったレポートも受け取る気持ちが楽になりました。フィードバックを偏りなく捉えることができ、その結果これまで以上に前向きに内省する時間が増えました。」

「ポジティブなサマリーが含まれた直感的に理解できるレポートだと感じました。内容を読込む際の負荷が減るとフィードバックを受け取る気持ちが楽になります。」

これらの声からもわかるように、新機能はユーザーから高い評価を得ています。

「CBASE 360」とは

「CBASE 360」は、業界トップクラスの導入実績を誇るクラウド型の360度評価システムです。年間回答人数は約80万人以上、リピート率は95％と、多くの企業に支持されています。

360度評価は、一緒に働く同僚や上司、部下など、多角的な視点からのフィードバックを集めることで、自己認識とのギャップを明らかにし、個人の成長を促進する効果的な手法です。

シーベースについて

シーベースは、「フィードバックと対話で、すべての人と組織、社会をアップデートする」をミッションに掲げ、360度評価システム「CBASE 360」をはじめとする各種HRサーベイクラウドサービスを提供しています。

同社は、今後も人材育成や組織開発を支援し、企業の成長に貢献していくことを目指しています。