ダイシンが商業施設向けDXシステム「ショップカウンターエンタープライズ」を導入

ダイシンが新たに商業施設向けDXシステムを導入

アイリスオーヤマグループに所属するホームセンター「ダイシン」が、商業施設向けのデジタルトランスフォーメーション（DX）システム「ショップカウンターエンタープライズ」を導入することが決定しました。この新しいシステムは、株式会社COUNTERWORKSが提供するもので、特に商業施設のリーシング業務の効率化を目指しています。

ダイシンの背景と成り立ち

ダイシンは1975年に東北地区初のDIYホームセンターとして設立され、現在は宮城県内を中心に16の店舗を展開しています。「ホームコンビニエンスストア」をコンセプトに、生活用品や家電、さらに配送・施工、リフォームサービスなど多岐にわたる商品を扱っています。これらのサービスは、地域の人々の生活に深く根ざしており、多くの顧客に支持されています。

しかし、ダイシンはこれまで店舗ごとに催事スペースの運用が分散し、賃料の設定も現場判断に依存していたため、効率的な運用が難しい状況でした。このような問題を解決するために導入が決まったのが「ショップカウンターエンタープライズ」です。

ショップカウンターエンタープライズの導入目的

このシステムの導入により、ダイシンは全店舗の催事スペースに関する情報を可視化し、標準化を進めることを目指しています。これにより、評価基準を統一し、運用の質や収益を向上させる狙いがあります。具体的には、出店受付からの一元管理体制を構築し、店舗スタッフの業務負荷を軽減することで、作業の安定性を図る予定です。

さらに、ショップカウンターの専任コンサルタントが運用を支援し、短期間での改善と収益性の向上を狙います。これにより、ダイシンは過去の実績を参考にした新しい出会いを地域の顧客に提供し、催事の数を増やすことを期待しています。

導入後の見通し

導入に際して、ダイシンではすでに「ユニディ」店舗での成功事例を踏まえ、全15店舗の催事スペースの運用状況を監視します。この新しい取り組みを通じて、賃料の考え方や確認プロセスを統一化し、さらなる運用の安定性を高めることを目指しています。

ダイシンの文屋達也氏は、「同じグループのユニディでの実績を活かし、全店舗での標準化を図りたい」とコメントし、地域の顧客に対して新たな体験を提供する意欲を表明しています。

まとめ

ダイシンの新しいシステムの導入は、商業施設運営の効率化だけではなく、地域への影響も大きいといえるでしょう。顧客に対する多様なサービスの提供や、新しい出会いの場を創出することが期待されており、今後の展開が注目されます。DX時代における商業施設の運営の在り方を大きく変える一歩となるでしょう。

お問い合わせ

詳細や興味のある方は、ショップカウンター（https://shopcounter.jp/lp/enterprise）をチェックしてください。また、店舗スペースの募集については、ユニディ催事・イベント募集サイト（https://space.uniliv.co.jp/selections/event/daishin）で確認可能です。

会社情報