生成AIの力でビジネスを加速する株式会社FLUEDの新サービス

概要

株式会社FLUED（本社：東京都港区、代表取締役社長：松永創）、BtoBマーケティング及び営業DXの専門家集団が、最新の「生成AI × 営業DX支援サービス」の提供を2025年6月10日より開始しました。本サービスは、巨大な市場をターゲットとし、業務を自動化し、より効率的なビジネス活動を実現することを目指します。

提供の背景

ここ数年、大手CRM市場ではAI機能の進展が著しく、例えば「Salesforce」ではAIエージェント基盤であるAgentforceを活用し、デジタルレイバーの利用を拡大しています。一方、「HubSpot」でも、カスタマーサービスや営業プロスペクティングの自動化を実現するためのAIエージェントであるBreeze Agentsを搭載しています。これにより、マーケティング、営業、サポート業務が一つのプラットフォーム内で効率的に行われるようになっています。

しかし、HubSpotが行った調査によると、営業担当者は顧客とのコミュニケーションに費やす時間が業務時間のわずか53%にとどまり、それ以外の時間は報告書作成や見積もり作成などの非コア業務に費やされている現状が浮き彫りになりました。「生成AI × 営業DX支援サービス」は、このような非効率な業務フローを見直すことを目的に設計されており、FLUEDの豊富なBtoBプロジェクトの知見を基にしています。

サービスの特長

新しい「生成AI × 営業DX支援サービス」には、以下のような特長があります。
1. マルチベンダー連携: SalesforceやHubSpot、Marketo、ZOHOなどの各種CRM、MA、SFAとの完璧な集約を実現し、ChatGPTやClaudeといった生成AIとのノーコード統合を可能にしています。
2. ABMテンプレートの即時適用: FLUED独自のABM（アカウントベースドマーケティング）プロセスに基づき、リード獲得から商談化、既存顧客の深耕営業までを一貫して自動化することができます。
3. 専門家による伴走支援: 戦略設計やワークフローの実装、社内定着まで、経験豊富な専門家がハンズオンでサポートします。

生成AI活用シーンの具体例

- HubSpotとBreeze AIでは、メール署名を解析し、部署や役職の自動分類を行います。
- HubSpotとBreeze AIにより、プロパティ情報や行動履歴を基にリードのMQL（マーケティングクオリファイドリード）判定を自動化します。
- SalesforceとEinstein GPTでは、商談ごとに最適なアクションやメール文面を自動生成するシステムを構築しています。

これにより、従来時間がかかっていた業務を大幅に効率化し、ビジネス活動がスピーディに進む人法を提供します。

株式会社FLUEDの取り組み

FLUEDは、BtoBマーケティングや営業DXに特化した数少ない専門家集団として、多くのBtoB企業の支持を得ています。ウェブ制作や広告運用を含むオンライン施策から、インサイドセールスや展示会に至るオフライン施策まで、様々なニーズに応じた支援を行っています。また、戦略設計から実行までを包括的に提供し、クライアントの持続的な成長を支援します。

さらに、FLUEDは2022年に国内初となるB2B営業DXに関する書籍も出版しており、業界の知見を広めることにも貢献しています。

まとめ

株式会社FLUEDの「生成AI × 営業DX支援サービス」は、BtoBビジネスを次のレベルへと引き上げる可能性を秘めています。顧客優先の営業活動が実現できるこの新たなアプローチは、今後多くの企業において必要不可欠となるでしょう。詳細な情報や問合せについては、FLUEDの公式ウェブサイトをご覧ください。