物流の未来を支える新たなサービス、シーネットの保険型WMSが登場

倉庫管理システムのリーディングカンパニー、株式会社シーネットが新たに発表した「ci.Himalayas/Standby」は、物流業務を途切れさせないための革新的な待機系WMSサービスです。このサービスは、万が一のシステム停止が発生した際に、業務を継続するための相応しい対策を講じることを目的としています。

開発の背景：現場視点での復旧対応

近年、自然災害やサイバー攻撃、大規模なシステム障害などにより、物流業務が停止するリスクが増大しています。特に、食品や生活必需品を取り扱うサプライチェーンでは、WMSの障害が致命的な影響を与えます。これまでは、データのバックアップやサーバー復旧に重きを置いたBCPやDRが中心でしたが、シーネットは現場運用に特化した新たなアプローチが必要だと考えました。

そこで「ci.Himalayas/Standby」は、システム復旧の待機時間を利用して、物流業務を継続するための仕組みを提供します。これにより、日常の業務を守り、事業に与える影響を最小限に抑えることが可能となります。

復旧までの物流を支える機能とは

この待機系WMSサービスは、通常のWMSとは異なり、非常時に使用するために構築された環境です。メインWMSが利用できなくなった場合には、蓄積されたデータを活用して待機環境へと迅速に切り替え、最低限の出荷業務を維持します。システム停止から復旧までの時間を埋める「バトンゾーン」としての役割を果たします。

シンプルな運用が鍵

非常時においては、高度な機能よりもシンプルな運用が重要です。「ci.Himalayas/Standby」では、ハンディターミナルや複雑なシステム連携を避け、手動でのCSVデータ取り込みや帳票出力を中心に据えたシンプルな運用を採用しています。これにより通常のシステム運用が困難な状況でも、データの取り込みや作業内容を紙ベースで実行することができます。

保険型の料金体系

この待機系WMSは、日常的には使用しないサービスであるため、利用しやすい料金体系が設けられています。月額料金は基本的に10,000円から始まり、データ保持量に応じた従量課金が適用されます。これにより、「使わないのが普通だけれど、必要な時にはいつでも使える」という保険のような体制を構築しています。

幅広い対応が可能

「ci.Himalayas/Standby」は、シーネットのWMSを使用する顧客だけでなく、他社のクラウドWMSやオンプレミスWMSをご利用の企業でも利用できます。システムを変更せずに待機系WMSを導入できるため、多様なニーズに対応したサービスです。

今後の展望

シーネットは、食品や飲料、卸売業や小売チェーンなど、物流停止が大きな影響を与える業界を中心に「ci.Himalayas/Standby」の展開を進めていきます。物流システムには、日々の業務効率化だけでなく、突発的なシステム障害に備える役割が求められています。これからもシーネットは、現場の視点から「止めない・つなぐ」サービスを提供し続けることで、多くの顧客の業務を支えていく考えです。