XOP、法人向けChatGPT「OpsAI」に3つのAI機能を追加　業務効率化を支援

XOP、法人向けChatGPT「OpsAI」に3つの新AI機能を追加

株式会社クロス・オペレーショングループ（XOP）は、自社開発の法人向けChatGPT「OpsAI」に3つの新しいAI機能を追加したと発表しました。追加された機能は、「アイデアブレストサポートAI」、「応答テンプレート生成サポートAI」、「フィードバックサポートAI」です。これにより、ビジネスにおける様々な課題解決を支援する強力なツールとしてOpsAIの機能性がさらに強化されました。

新たに追加された3つのAI機能

アイデアブレストサポートAI

この機能は、新規事業の企画やアイデア出しに役立ちます。ユーザーの思考を促し、斬新なアイデアを生み出すためのヒントを提供することで、ブレインストーミングを効率化します。既存の枠にとらわれず、自由な発想を促すことで、革新的なアイデア創出をサポートします。

応答テンプレート生成サポートAI

顧客対応業務の効率化に貢献する機能です。顧客からの問い合わせメールなどに迅速かつ適切に返信するためのテンプレートを自動生成します。状況に応じた的確な回答を提示することで、顧客満足度の向上と業務の迅速化を実現します。

フィードバックサポートAI

チームメンバーへの効果的なフィードバックを支援する機能です。具体的なフィードバックの構成方法や、建設的なコミュニケーションの取り方を提案することで、チーム内の円滑なコミュニケーションと関係構築を促進します。

OpsAIの特徴と強み

OpsAIは、単なるChatGPTの法人向け提供にとどまらず、XOPが独自に開発した「Opsチャット」を搭載しています。Opsチャットは、営業、顧客サポート、マーケティングなど、様々な業務テーマに特化したチャットボットであり、プロンプト作成スキルに関係なく、誰でも簡単に利用できます。

XOPはAI技術だけでなく、業務プロセス（Ops）の改善に強みを持つ企業です。そのため、OpsAIはAI技術と業務改善ノウハウを融合させた、実践的なツールとなっています。ユーザーは、AIを活用した業務効率化をスムーズに進めることができます。

セキュリティと情報管理

OpsAIは、OpenAIとは独立したシステムで運営されているため、データの外部流出リスクを最小限に抑えています。また、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）国際標準規格「ISO/IEC 27001」の認証を取得しており、高いセキュリティレベルを維持しています。

まとめ

XOPが提供する法人向けChatGPT「OpsAI」は、3つの新機能の追加により、さらに強力な業務支援ツールとなりました。AIと業務プロセス改善の両面からアプローチすることで、企業の生産性向上と業務効率化に大きく貢献すると期待されます。様々な業界・業種の企業にとって、OpsAIはビジネス課題解決に役立つ強力な武器となるでしょう。