GMO-PGが新サービス「承認率可視化オプション」を導入しEC事業者を支援

GMO-PG、新決済データ可視化サービス始動

GMOペイメントゲートウェイ株式会社（GMO-PG）は新たに「承認率可視化オプション」を導入し、EC事業者の売上最大化を支援することを発表しました。この新しい機能は、オンライン決済サービス「PGマルチペイメントサービス」内で利用可能で、企業が自社の決済状況をより深く理解することを可能にします。

新サービスの概要

この「承認率可視化オプション」は、加盟店がオーソリ承認率や3Dセキュア認証状況を視覚的に把握できるダッシュボードを提供します。これにより、改良すべきポイントを特定し、売上の最大化や顧客体験の向上に寄与することが期待されています。特に、EC市場の規模が拡大する中で、クレジットカード決済が重要な役割を果たしていることを考えると、このサービスの導入は企業にとって非常に重要です。

この機能は、導入加盟店に月次または日次で承認率やエラーコードを分析するためのツールを提供し、顧客体験を向上させる施策を立案するための根拠を提供します。さらに、初期導入費用がなく、月額の固定費用も比較的低いため、コストパフォーマンスにも優れています。

市場背景

EC市場は2024年までに約26.1兆円に達する見込みであり、オンライン決済の重要性が増す中で、クレジットカード決済の割合が82.7%に上ることが予想されています。これは、EC事業者が直面する売上機会を確保しつつ、不正利用に対抗するためには、決済プロセスの最適化が必要不可欠であることを示しています。特に、最近では非対面取引における不正利用が増加しているため、EC事業者には大きな課題が課せられています。

対策と今後の展望

GMO-PGは、不正対策と顧客体験の両立を図るために、さまざまな施策を講じてきました。「承認率可視化オプション」はその一環として、自社の決済プロセスを可視化することにより、EC事業者が直面する問題に対する具体的な解決策を提供します。このようにして、企業は不正利用を防止しつつ、承認率を向上させることが期待されています。

まとめ

「承認率可視化オプション」は、GMO-PGが提供する新しいサービスで、EC事業者が競争力を保つための重要なツールとなるでしょう。今後もGMO-PGは、オンライン決済環境の改善に向けた取り組みを続け、日本のEC市場の発展に貢献していく姿勢を強化しています。これにより、企業は顧客により良い体験を提供し続けることが可能になるでしょう。