介護業界に革新をもたらす「Rehab Cloud」の導入
株式会社ミストラルサービスは、全国に40以上の介護事業所を展開する中で、急速な事業拡大による挑戦に直面していました。M&Aを重ねていく中で、各拠点が異なる業務フローや計画書フォーマットを使用していたため、高まるコンプライアンスリスクに困惑していました。そこで、同社は株式会社Rehab for JAPANが提供する「Rehab Cloud」を全事業所に導入することを決定しました。この決断には、効率的な業務運営とコンプライアンスの強化が含まれていました。
導入の背景
ミストラルサービスでは、数多くの新しい事業所が加わる中で、これまでの情報管理の煩雑さが次第に業務運営を圧迫する結果となりました。特に、コンプライアンス部門は全国を巡回し、各拠点の安全性を確保するために多くの人的及び時間的コストを消費していました。これにより、業務効率や経営判断に深刻な影響を与える可能性が高まっていました。
Rehab Cloudの導入
Rehab Cloudは、介護現場での業務を科学的に可視化し、業務の標準化を実現することを目的としたソフトウェアです。ミストラルサービスはこの革新的なツールの導入を通じて、全事業所で計画書のフォーマットを統一し、業務の効率化と情報の一元管理を行いました。また、リアルタイムで各拠点の運営状況を把握することができたため、必要なサポートや指導が迅速に行えるようになりました。
導入後の成果
「Rehab Cloud」の導入により、ミストラルサービスは全国を巡回していたコンプライアンス部門の工数を大幅に削減することに成功しました。これにより、会社全体のサービス品質の向上が図られ、業務効率も格段にアップしています。
また、クラウド上での情報管理のおかげで、経営者や管理者はリアルタイムで事業所の運営状況を把握できるため、経営判断も迅速に行えるようになりました。これにより、現場でのケアの質も向上し、利用者さんにとってより良い介護サービスを提供できる環境が整い続けています。
介護業界の未来へ
介護業界の非効率性や情報管理の煩雑さは長年の課題でしたが、Rehab Cloudの導入によって、新たな光が差し込みました。コンプライアンス体制の強化は、業務の透明性を確保し、行政からの信頼性も高める一因となります。介護事業所の運営は今後ますます進化していくでしょう。
特に、Rehab Cloudを利用して業務を標準化することによって、より多くの時間を利用者との直接的な交流やケアに向けることができ、これがさらにケアの質の向上へとつながります。
つながりの大切さ
株式会社Rehab for JAPANの大久保亮代表は、Rehab Cloudを通じたケアの進化が、利用者や職員のQOL向上に寄与することを信じています。介護業界が抱える多くの課題を解決するためには、テクノロジーの導入は避けられないでしょう。
会社情報
設立:1998年、所在地:大阪府大阪市北区芝田2-8-11 共栄ビル。
URL:
ミストラルサービス
設立:2016年、所在地:東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング 5F。
URL:
Rehab for JAPAN